汽車(chē)質(zhì)量投訴可以到車(chē)質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴。車(chē)質(zhì)網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的汽車(chē)投訴受理處置平臺(tái)，同時(shí)也是國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心重要的數(shù)據(jù)提供者，你在車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴后會(huì)有生產(chǎn)廠家聯(lián)系你，同時(shí)行政部門(mén)會(huì)根據(jù)你的投訴情況描述可能聯(lián)系你。以下是車(chē)質(zhì)網(wǎng)的作用：1、車(chē)質(zhì)網(wǎng)的作用就是把問(wèn)題反饋廠家，通過(guò)汽車(chē)用戶(hù)投訴信息的收集，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再做出分析和反饋，協(xié)助汽車(chē)企業(yè)處理用戶(hù)投訴和產(chǎn)生的服務(wù)糾紛，再為汽車(chē)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)幫助；2、目前有很多汽車(chē)類(lèi)的投訴網(wǎng)站，車(chē)質(zhì)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的投訴平臺(tái)，解決消費(fèi)者愛(ài)車(chē)的故障與問(wèn)題，讓消費(fèi)者的車(chē)輛問(wèn)題解決有一個(gè)好的平臺(tái)；3、可以查詢(xún)車(chē)輛的相關(guān)故障知識(shí)以及購(gòu)車(chē)建議，您的情況通過(guò)當(dāng)?shù)氐?S店未得到有效的解決，在車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴可以說(shuō)是一個(gè)非?？尚械霓k法。