4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。車行的車一般都是從4S批發(fā)來的，4S為了掙廠家的返點(diǎn)，會(huì)把車批給二級(jí)經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），而這些經(jīng)銷商因?yàn)檫\(yùn)營成本低，可以薄利多銷，所以價(jià)格比4S便宜。車行只賣車，4S店包含銷售、零配件、售后服務(wù)和信息反饋，相當(dāng)于賣車的綜合店修車的修理廠零配件銷售商廠家（官方）活動(dòng)舉辦地，就是功能比綜合店全，當(dāng)然維護(hù)成本高，這部分成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，所以車也貴。車行買車再去4S售后，比較劃算，但是這里要說明，4S通常是廠家認(rèn)證的，品質(zhì)相對(duì)有保證，綜合店魚龍混雜，可能會(huì)買到事故車、庫存車，所以去車行最好找懂車的人陪同，砍起價(jià)來也方便。想對(duì)來說4S店的實(shí)力大，車行城就像百貨商店一樣。只賺取銷售的錢但是不能賺取售后的價(jià)錢。車行不存在售后部門和展廳的性質(zhì)還不是一樣的，展廳的話是4S店分出來的資源進(jìn)行展示的，其實(shí)展廳和4S店沒太大區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，資源都是相同的資源，不同的只是工作地點(diǎn)不一樣，但是車行只是4S店下面的經(jīng)銷商，只負(fù)責(zé)經(jīng)銷，對(duì)于售后都交給4S店。