維修18天未解決可以要求代步車嗎？
拉普來
2019-10-25 10:55:37
車輛包修期內(nèi)，在4S店維修期超過5天我要求4S店提供備用車，但是4S店說他們標(biāo)準(zhǔn)的備用車是本田飛度（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）但是不在店里只能提供一輛非標(biāo)準(zhǔn)的救緩車給我，當(dāng)時(shí)我就拒絕4S店的方案，現(xiàn)在車在店里已經(jīng)放了18天了，是否我可以提出相應(yīng)的補(bǔ)償？還有是否三包相關(guān)規(guī)定有明確條款注明備用車和補(bǔ)償是可以2選1的？因?yàn)楫?dāng)時(shí)廠家客服跟我說可以2選1的方案選擇備用車或者選擇補(bǔ)償。
1個(gè)回答
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pop0401 2019-10-25 11:10:27
三包法規(guī)定：第十九條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
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