二手車交易市場“誠信品牌”漸浮出水面
最近在杭州出現(xiàn)了一批經(jīng)過廠家認證的品牌二手車,汽車廠家和經(jīng)銷商為出售的二手車提供一定的的售后質量擔保。在目前尚未規(guī)范的舊車交易市場上,這種用誠信打造品牌的二手車,給消費者帶來了新的選擇。(全新優(yōu)良投資工具,透視股市的智能波段王)
和新車交易相比,二手車市場存在很多不透明的地方。舊車評估本身就比較復雜,加上二手車交易又是"一旦售出,后果自理",所以在購買二手車的時候,大部分的消費者并不信任賣家,一般老百姓還得找個懂行的親戚朋友親自勘查過才行。但是一番費心費神下來,這部車到底有沒有出過事故?是否存在其他法律或經(jīng)濟糾紛?有些細節(jié)就是行家也不一定能弄清楚。如此一來,二手車買得好壞就全靠自己的運氣了。
浙江申通汽車有限公司二手車部副經(jīng)理向衡告訴記者,之所以推出二手車的"認證",和市場情況有關。目前整個二手車市場誠信度不是很高,在這樣的環(huán)境下,推出誠信品牌二手車,主要是給客戶創(chuàng)造放心的消費環(huán)境。(太陽每天都是新的,帳戶每日都在增值!)
二手車的"認證"要經(jīng)過多道程序的嚴格篩選。例如上海通用汽車認證的二手車有自己統(tǒng)一的品牌,是和誠信諧音的"誠新",能通過認證,并打上這個牌子的二手車要達到以下條件:首先是無法律糾紛,非事故車無泡水經(jīng)歷;其次使用不超過5年,行駛10萬公里以內;還有原來用途不是用于營運和租賃。
一輛剛剛置換的別克賽歐進場了,工人用液壓千斤頂把汽車抬高,專門負責檢驗的高師傅在汽車底盤下細細查看,尤其是汽車最重要的發(fā)動機和四個輪軸部位。一邊查看高師傅一邊在手上的表格上打勾,記者看到這張表格上有106項檢驗項目。
舊機動車鑒定評估師張靜松說,這106項檢驗要進行兩遍,這是進場第一次,整修后還要進行一次。106項檢驗主要包括車身、電氣、底盤、剎車等六大類,基本囊括了一個車子的零配件。通過篩選的二手車,經(jīng)過整修,再進行106項檢測,全部合格后才能獲得上海通用公司的認證書。
如此認證過的二手車出售后還能獲得半年1萬公里的質量保證,在質保期間,如果車輛出現(xiàn)質量問題,客戶可以在全國聯(lián)網(wǎng)的品牌專業(yè)維修店獲得免費修理和零配件更換。
從銷售情況來看,由于廠家的品牌效應和售后質保承諾,通過認證的二手車得到了消費者的信任,更重要的是,廠家和經(jīng)銷商通過認證二手車,建立了售后服務的良好口碑,不僅吸引了消費者,也增加了客戶的品牌忠誠度。
上海通用是第一家嘗試通過認證建立二手車誠信品牌的,據(jù)記者了解,目前東風日產(chǎn)和一汽大眾的也在著手"二手車品牌"。
向衡認為,通過認證建立二手車的誠信品牌,是二手車市場成熟的標志,也是今后我國二手車市場發(fā)展的一個趨勢。在很多國家,認證二手車已經(jīng)成為市場的主流。通用、福特、克萊斯勒、奔馳、寶馬等大型公司都與經(jīng)銷商一起推出各自的二手車認證體系