	[網(wǎng)友投訴] 標(biāo)致607問(wèn)題多多售后服務(wù)不予解決	出處：pcauto 責(zé)任編輯：firefly
[03-8-16 11:27]	作者：廖衛(wèi)澤	出處：pcauto 責(zé)任編輯：firefly

注：此文不代表本網(wǎng)站觀點(diǎn)

　　編者按：我國(guó)車市是越來(lái)越熱了，從北京車展和上海車展的火爆情況都已經(jīng)可以看出中國(guó)汽車市場(chǎng)的迅速發(fā)展，汽車已經(jīng)漸漸開(kāi)始“飛入尋常百姓家”了，而汽車質(zhì)量也是越來(lái)越被人們重視，并不是吹毛求疵，只是這些方面實(shí)在關(guān)系到人們的財(cái)產(chǎn)生命安全，大意不得。其實(shí)我們也理解，任何一種產(chǎn)品都會(huì)有這樣或者那樣的缺點(diǎn)，但是作為產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家就有責(zé)任去改正它，完善它，而不是以各種手段和方式去回避，逃避責(zé)任。我們刊登這篇網(wǎng)友投訴，也是希望能引起汽車業(yè)界的關(guān)注，不要讓“以人為本”變成一句騙人的廣告語(yǔ)，共同來(lái)解決問(wèn)題，而不是為了打擊某些企業(yè)和個(gè)人。同時(shí)我們希望同樣有關(guān)于汽車質(zhì)量問(wèn)題以及在售后甚至售前、售中遇到什么問(wèn)題的朋友能來(lái)信告訴我們，以我們共同的力量來(lái)解決它。

　　本人于2001年5月在貴網(wǎng)投訴過(guò)的桑塔納2000型轎車球籠總成的質(zhì)量問(wèn)題, 已得到維修站賠償，對(duì)此表示了感謝�，F(xiàn)在本人由于工作需要，到了上海，又遇到了一件麻煩事。

　　我朋友胡興文于2002年3月27日由上海頂盛汽車銷售有限公司購(gòu)入法國(guó)產(chǎn)標(biāo)致607小轎車一輛，車牌號(hào)碼：滬BB5092，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：10FJ2R0116421，車架號(hào)碼：VF39DXFXEIX001175，特約維修站：上海亞聯(lián)汽車維修有限公司。

　　從購(gòu)入之日起，儀表板的顯示屏上即顯示"輪胎氣壓不足"，后又顯示"輪胎刺破"等圖樣，并伴隨"STOP"字樣，及有"嗶嗶"提醒聲。當(dāng)時(shí)頂盛公司多次將車駛?cè)雭喡?lián)特約維修站檢查，未能查出原因及消除其顯示屏顯示內(nèi)容。

　　至同年8月23日，里程約9000公里時(shí)，"方向機(jī)油管"莫名其妙爆裂，行駛時(shí)方向盤發(fā)出"嘎嘎嘎"的金屬咬聲。由亞聯(lián)維修站用拖車拖回廠修理。在我們不知情的情況下，亞聯(lián)廠更換了非原廠配件（國(guó)產(chǎn)）。致使使用了僅僅1000公里后，再次發(fā)生同樣情況，再次拖車回廠修理。這次車子在維修站等待了約一個(gè)月，才由亞聯(lián)索賠及進(jìn)口了原廠配件，解決了問(wèn)題。

　　2003年3月6日，里程約18000公里時(shí)，我和胡興文先生以及其他兩位客人從上海到溫州，下了高速路等人時(shí)，一位客人驚奇的發(fā)現(xiàn)右前胎凸起一個(gè)包，形似輪胎中簾子線斷裂所致，恐有爆胎危險(xiǎn)，回上海后，由亞聯(lián)廠檢修后更換，并拍了照片，向標(biāo)致公司反映情況及要求索賠。

　　2003年4月15日，里程約19800公里時(shí)，我和胡興文先生帶客戶正常行駛在滬杭高速公路上，剛剛離開(kāi)高速公路轉(zhuǎn)入外環(huán)線，在直行未變道的情景下，右后胎突然發(fā)生爆胎，只聽(tīng)見(jiàn)"啪！"的一聲，車子傾斜，幸好已經(jīng)減速，及時(shí)剎住了，否則車毀人亡，后果不堪設(shè)想！經(jīng)仔細(xì)查看，斷口參查不齊，胎中簾子線斷裂，不似壓到利器所致，實(shí)屬輪胎內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題。

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