是像某些粗陋不堪的路邊店那樣堂而皇之地掛上“汽車專業(yè)美容”招牌分羹,還是付出加盟費的代價成為一名“正規(guī)軍”進行競爭,怎樣才能既避開“陷阱”又能吃到“餡餅”?這幾乎已經成為諸多有意汽車美容行業(yè)的投資者反復思量的一個抉擇性問題。 在相關全國性管理法規(guī)缺位的狀況下,馳耐普中國總部副總經理楊海洋表示非常理解投資者對于加盟風險的擔憂。為此他提醒投資者務必要注意六方面問題。
首先,選擇加盟成功品牌還是自主創(chuàng)業(yè),兩者各有利弊。加盟成功的連鎖機構能使投資者很快從一個門外漢逐漸成長為專業(yè)經營人員,因為盟主會給您統(tǒng)一技術輔導、統(tǒng)一管理支持、統(tǒng)一設備產品配送,更重要的是給投資者一個知名品牌使用權,不用花幾年經驗去積累創(chuàng)業(yè)經驗。當然,投資者要為輕易獲得的無形資產支付一筆加盟金或品牌使用費。相比較而言,自主創(chuàng)業(yè)則要耗費投資者更多的精力、財力,同時創(chuàng)業(yè)的成功率還無法保障。至于究竟選擇哪種創(chuàng)業(yè)方式尚需投資者量體裁衣,因為兩種形式都不乏成功的先例。
第二,選定投資項目前一定要做市場調查。開汽車美容養(yǎng)護店需弄清的幾方面內容有:當?shù)兀ǹh、市)汽車保有量尤其是轎車保有量;轎車的檔次;車主或司機對汽車美容養(yǎng)護的消費觀念是否認可;同城同業(yè)的店鋪數(shù)量規(guī)模及所作的服務項目。理論上城區(qū)每平方公里轎車保有量為600部即可投資開1至3家汽車美容養(yǎng)護店。
第三、重視店鋪的選址。商業(yè)經營上的店鋪位置屬稀缺資源,尤其是底商旺鋪。所選定的店址前路上車流要大;鄰近最好有同業(yè)在經營;要方便汽車右轉進入店內且門前最好少有綠化帶隔離;車速不高于每小時35km。選址不當最易使創(chuàng)業(yè)遭受經濟損失,因為消費者消費時要考慮方便性、商業(yè)氣氛、性價比等多種因素。
第四、要配備、招募技術過硬品行優(yōu)良的技師。汽車美容養(yǎng)護業(yè)雖不需有特別高深的技術,但要求從業(yè)人員要熟練作業(yè),要用良好的服務態(tài)度、完美的作業(yè)質量來贏取忠誠的客戶,提高客戶滿意度,進而使客戶能重復消費。
第五、一定要進行廣告宣傳。汽車美容養(yǎng)護是一個新興的消費概念,盡管有人已熟知甚至早就成了忠實的客戶,但只有讓越來越多的客戶知曉并接受這一服務,投資者才有更好的回報。廣告的形式可選擇印刷精美的彩色傳單定向發(fā)送、廣播節(jié)目插播、電視專題片、戶外立交橋廣告等,具體投入則要投資人量力而行。
第六、店鋪日常管理要科學規(guī)范。為汽車做美容的店鋪一定要突出整潔有序,從員工服飾、店面設備保潔、服務禮儀到給客戶超值享受都需要縝密的策劃、嚴格的管理,否則就無法避免因管理不善導致創(chuàng)業(yè)失敗。
king76 2006-10-4 12:18:00
作為汽車后市場的新型行業(yè),盡管解決了很多就業(yè),汽車服務能問題,但是相對這個行業(yè)來說,人員的素質不高,服務質量很差,難以達到預期的效果,而且對于商品來說也是魚龍混雜,真正做到服務的不多.
而市場決定優(yōu)勝略汰的錘子又在客戶手上,怎么樣規(guī)范服務和產品,怎么樣規(guī)范服務市場競爭,這在一定的時候好是需要行業(yè)或國家來調控管理的.
市場在發(fā)展當中很多東西是不可避免的,比如產品的分辨,最直接的就是太陽膜,都說是進口的膜.事實上有幾個是好的膜呢?
所以在商家和消費者都是無法辨別的.這在當前應該要做的就是誠信和質量及服務,才能讓商家和消費者避免更多的損失.