高價買到“瞎指揮”

    省城劉先生今年３月買了一部豐田凱美瑞轎車，該車隨車標配一部車載導航儀，商家告訴他該設備市場價值２萬元。

    劉先生先在合肥鬧市使用ＧＰＳ，發(fā)現(xiàn)道路指示都準確，但當車開到合肥市經濟技術開發(fā)區(qū)時，發(fā)現(xiàn)許多路都沒有導航指示了。到后來，劉先生發(fā)現(xiàn)該導航儀里只存有安徽合肥、蚌埠等四個城市的地圖，城市外面除了國道、省道外，其他許多道路都沒有標注。

    有一次他開車從江蘇睢寧到安徽宿州，查詢該導航儀上面顯示要走３００多公里的路，他認為這種路線太長，決定不按導航儀顯示的路徑走，而是在路上向熟悉道路的貨車司機邊打聽邊走。他到目的地后，里程表顯示才１００多公里。

    劉先生向廠家反映這個問題，廠家客服人員告訴他，這要做軟件升級，但要交１６５０元的費用。對此，劉先生表示不能理解，他才買的車，為什么馬上又要交錢升級。他認為，原車導航上的地圖還不如國產幾千元的地圖詳細，廠家應該把地圖做得再詳細些。

    ＧＰＳ為何不準確

    記者就此采訪了豐田公司客服中心有關人士，該人士介紹，在豐田凱美瑞轎車２．４升排量有幾款車配備原車導航儀，現(xiàn)也有一些用戶向他們反映過這個問題，對此他們也只能要求用戶進行軟件升級，但現(xiàn)在最新的軟件是２００６年秋季推出的，劉先生是在今年春季買的車，因此不需要升級。但當記者問為什么存在導航地圖不能查找到部分道路信息時，該人士表示公司將會逐步改進，始終不正面作出回答。

    為什么會存在高價買的ＧＰＳ會找不著路的情況？記者向一位國內生產ＧＰＳ設備的人士咨詢，該人士告訴記者，導航地圖與硬件不一樣，做導航電子地圖必須有國家測繪資格和資質才能做得好，有的企業(yè)沒有實力取得國家測繪資格和資質，國外企業(yè)雖有資金和技術實力，但國家考慮到安全需要，暫時不會同意讓外國公司擁有開發(fā)國內電子地圖，因此一些國外品牌汽車安裝的導航儀里使用的是國外提供的地圖，出現(xiàn)找不到路的情況就不奇怪。