【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】10月17日，一汽豐田在寧波東港喜來登酒店舉辦了800萬達(dá)成感恩慶典活動，本次活動主題為“感恩有你 共奏幸福”，活動以家宴的形式，設(shè)定了豐富而有趣的互動環(huán)節(jié)，氣氛溫情而飽滿。借助此次家宴，一汽豐田與用戶、媒體、經(jīng)銷商共同分享喜悅，也為下一個全新的發(fā)展階段指明方向。

一汽豐田汽車銷售有限公司副總經(jīng)理太田資大在寧波站慶典活動現(xiàn)場表示：“我們要感謝廣大車主，一汽豐田800萬臺銷量，背后是800萬個用戶乃至家庭對我們信賴的寄托，這份厚愛與擁護，讓一汽豐田一路乘風(fēng)破浪，也將成為我們持續(xù)向上的不竭動力。”

不走捷徑，靠產(chǎn)品力站穩(wěn)腳跟

自2003年9月國產(chǎn)第一代普拉多登場后，一汽豐田正式開啟了中國市場的征程，隨后在各個細(xì)分市場都取得了不錯的銷量表現(xiàn)，卡羅拉、花冠、威馳相繼成為消費者的購車首選。2018年，奕澤IZOA面市，一汽豐田正式邁入TNGA架構(gòu)時代。在豐巢概念的賦能下，其產(chǎn)品體系進(jìn)行了全面革新，市場競爭力大幅提升，銷量也是一路看漲。特別是去年，作為TNGA架構(gòu)下的“王牌”產(chǎn)品——亞洲龍AVALON、全新RAV4 榮放、全新第12代卡羅拉相繼煥新上市，成就了非凡業(yè)績，車型熱度至今持續(xù)不減。

此外，一汽豐田也始終堅守QDR（Quality品質(zhì)、Durability耐用性、Reliability可靠性）造車理念，從研發(fā)到采購再到生產(chǎn)層面,都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),保證產(chǎn)品從開發(fā)之初到生產(chǎn)、制造以及品控方面都做到精益求精，確保交付到用戶手上的產(chǎn)品擁有純正豐田品質(zhì)。

以情待客，高品質(zhì)服務(wù)久伴身邊

多年來，一汽豐田秉持“專業(yè)對車 誠意待人”的服務(wù)理念，始終堅持通過深化服務(wù)模式以提升用戶的用車體驗，并將品質(zhì)服務(wù)真正落實到行動上，在整個行業(yè)內(nèi)都有口皆碑。今年，一汽豐田在關(guān)愛車主全生命周期的“安享管家”計劃基礎(chǔ)上，推出了安享至愛計劃，以全方位用車解決方案，為用戶帶來更為貼心的服務(wù)。

都說深情不及久伴，安享至愛計劃為用戶提供了不同用車場景下的個性化定制套餐服務(wù)，充分滿足不同客戶的多樣化需求，許下長久陪伴每一位用戶的承諾。

持續(xù)創(chuàng)新，推進(jìn)營銷體系進(jìn)化

在一汽豐田的經(jīng)營哲學(xué)中，品質(zhì)比銷量更重要，這也正是豐田“年輪經(jīng)營”特性的本土化推進(jìn)，不盲目擴大規(guī)模，一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打，不追求數(shù)字的增長，持續(xù)創(chuàng)新營銷模式，保障營銷質(zhì)量。

進(jìn)入營銷3.0時代，一汽豐田堅持以“用戶為中心”開展服務(wù)工作，堅持以客為尊，持續(xù)賦予客戶最愉悅的服務(wù)體驗。此外，一汽豐田還通過強網(wǎng)、拓網(wǎng)、靚網(wǎng)、智網(wǎng)四種舉措組合，全面提升渠道能力，強化客戶體驗，圍繞“客戶滿意度第一”為中心開展所有經(jīng)營工作，把這一理念貫穿到客戶全觸點。

今年8月，一汽豐田還推出了“品質(zhì)智選”概念，以私人訂制級品質(zhì)服務(wù)，站在客戶視角，通過“全方位綜合解決方案”的方式，帶給用戶沒有后顧之憂的愉悅用車體驗。

穩(wěn)扎穩(wěn)打，開啟千萬新征程

極端惡劣的市場環(huán)境，加速了當(dāng)下市場發(fā)展的馬太效應(yīng)，強者恒強，弱者退場已成定局。盡管經(jīng)歷著大盤的至暗時刻，一汽豐田仍舊保持著連續(xù)數(shù)月的高銷量態(tài)勢，達(dá)成銷量目標(biāo)已無懸念。在強手如林的中國汽車市場，800萬用戶抽絲剝繭，最終選擇了一汽豐田，這不僅是對一汽豐田產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可，更是用戶與品牌之間的情感連接，是價值觀趨同，是彼此的認(rèn)可。

800萬銷量達(dá)成，是屬于一汽豐田的勛章，但同時也是一汽豐田給出的800萬份承諾與責(zé)任，站在800萬的新起點，一汽豐田將為滿足用戶對美好生活的向往而不斷前行，面對年產(chǎn)銷百萬級和累計千萬級用戶的全新目標(biāo)，一汽豐田已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

寫在最后：

十七年很長，此間有許多品牌不過三、五年時間就已堙沒于中場，一汽豐田見證過各種波云詭譎與起起落落，而自己，則發(fā)展壯大成了一支有800萬忠實用戶的龐大隊伍。

十七年也很短，一汽豐田就仿佛還處于它們風(fēng)頭正盛的年輕階段。放在百余年的汽車工業(yè)發(fā)展長河中，這十七年，僅僅只是一汽豐田曾經(jīng)走過的一小段路程。

幸運的是，一汽豐田已經(jīng)早早找到了中國市場的成功方法論，現(xiàn)如今，坐擁八百萬用戶與粉絲基礎(chǔ)的它，前方風(fēng)景正無限光明。未來不遠(yuǎn)，經(jīng)典可期，800萬用戶達(dá)成的當(dāng)下，讓我們祝愿一汽豐田能夠始終行走在年輕化的路上，歷盡千帆，歸來仍是少年。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 合肥01）