汽車(chē)被暗中“拐”跑 汽車(chē)維修為何“黑單”泛濫?
車(chē)輛出險(xiǎn)后送至4S店維修,卻在另一家維修站里找到。車(chē)主張先生(化名)給本報(bào)記者打來(lái)了電話。
電話里張先生告訴記者,他的車(chē)因?yàn)樽肺残枰鼡Q前保險(xiǎn)杠,當(dāng)天中午拍照定損結(jié)束后,就將車(chē)開(kāi)到了平時(shí)做維修保養(yǎng)的4S店。“約好第二天取車(chē),可我第二天早上到那家4S店,卻發(fā)現(xiàn)我的車(chē)居然不在店里!”
張先生馬上查閱了這家4S店保安的車(chē)輛進(jìn)出紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)在昨天下午他離開(kāi)這家4S店10分鐘后,已經(jīng)有人把車(chē)從4S店開(kāi)走。隨后張先生又電話質(zhì)問(wèn)負(fù)責(zé)自己車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn),被告知定損照片未拍清楚,在昨天下午和今天早上又拍了兩次。最后張先生在另一家維修站里找到了自己的車(chē)。
“正常情況下定損只用一次拍照,我的車(chē)居然要拍三次,鬼才相信是去拍照!分明是把車(chē)開(kāi)出去貼黑單!睆埾壬鷼鈶嵉卣f(shuō)。
“黑單”如何現(xiàn)身
根據(jù)記者了解,所謂“貼黑單”,就是車(chē)輛出險(xiǎn)后按4S店的價(jià)格定維修費(fèi)用,然后把車(chē)在非4S店的地方修理以賺取差額利潤(rùn)。
“這種事我聽(tīng)說(shuō)過(guò)不少,絕不是什么新聞!币晃4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴記者。記者又把張先生的遭遇描述了一遍,“90%是遇到貼黑單了,只不過(guò)據(jù)我所知貼黑單被發(fā)現(xiàn)的事可不多!
“如果在外面修理,收費(fèi)單據(jù)上蓋什么章呢?”記者又問(wèn)。
“你說(shuō)財(cái)務(wù)章?我現(xiàn)在就能拿到我們單位的財(cái)務(wù)章,就是和會(huì)計(jì)說(shuō)一聲的事兒!边@位銷(xiāo)售顧問(wèn)輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。
低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào) “黑單”屢禁不止
“之前我聽(tīng)說(shuō)過(guò)幾個(gè)貼黑單被發(fā)現(xiàn)的,基本上全被所在4S店開(kāi)除了!绷硪晃讳N(xiāo)售顧問(wèn)告訴記者。“雖然貼黑單這種事是個(gè)人行為,但時(shí)間長(zhǎng)了大家慢慢都知道了,經(jīng)理也是睜一眼閉一眼。但是就一條:別被客戶(hù)發(fā)現(xiàn)。被客戶(hù)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)都保不了你。但在店里過(guò)夜的車(chē)貼黑單被發(fā)現(xiàn)的可能性不大!
以張先生的車(chē)為例,一條前保險(xiǎn)杠定損800多元,這是配件和工時(shí)費(fèi)的總和。但拿到路邊店去修,連工帶料只要100多元。風(fēng)險(xiǎn)低、差價(jià)高使“貼黑單”成了“致富捷徑”。
“黑單”損害了誰(shuí)的利益
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“黑單”泛濫首先損害了保險(xiǎn)公司的利益,而在零件質(zhì)量和技術(shù)都無(wú)法保證的路邊店修車(chē)也帶來(lái)了安全隱患!氨kU(xiǎn)公司賠錢(qián)就要提高保費(fèi),因此‘貼黑單’實(shí)質(zhì)上是從每個(gè)車(chē)主口袋里掏錢(qián)!
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