上海通用別克提供給我們的長期測試車已經(jīng)在編輯部“服役”了一個(gè)多月了，在這段時(shí)間里這輛新君越的功勞相當(dāng)大，基本上它都是被當(dāng)做編輯部的工作車。所以雖然只有短短的一個(gè)多月的時(shí)間，但新君越已經(jīng)到了該做首保的時(shí)候，我們也正好借這個(gè)機(jī)會(huì)為也能看看上海通用別克的售后服務(wù)情況。

    為了這次保養(yǎng)我們選擇了在廣州地區(qū)銷量很大的一家上海通用別克4S店，上午我們先給店里打了一個(gè)電話預(yù)約了一下時(shí)間，這一點(diǎn)還是相當(dāng)有必要的，店方會(huì)和您協(xié)商一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，只要您在這個(gè)時(shí)間出現(xiàn)在店內(nèi)，就會(huì)得到非常VIP的服務(wù)（我指的是店里的工作效率啊）。下午我們按照約定的時(shí)間來到4S店，由于是工作日，所以來修車的客人并不算非常多，很快就有工作人員接待我們，但如果是周末來保養(yǎng)的話，不預(yù)定一定得等很長時(shí)間。

    工作人員要做的第一件事是關(guān)于這輛車的信息錄入工作，由于是新車，所以需要錄入的內(nèi)容也會(huì)相對稍微多一點(diǎn)，這里會(huì)稍微花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，同時(shí)我們要做的就是出具車輛的保養(yǎng)手冊，在工作人員登記之后車主是需要在上面簽字的。上汽通用別克的所有車型都是有兩次免費(fèi)保養(yǎng)的機(jī)會(huì)，這和其他有的品牌不太一樣，所以車主在首保做完之后還是要妥善保管自己的保養(yǎng)手冊，以免失去一次免費(fèi)的保養(yǎng)機(jī)會(huì)。

    手續(xù)都辦好之后，負(fù)責(zé)接待的工作人員會(huì)先對車輛的外觀進(jìn)行一次檢查，主要是查看一下車身有沒有劃傷之類的問題，如果有的話會(huì)再登記表上表明。之后會(huì)登記一下車輛的即時(shí)狀態(tài)，比如公里數(shù)、油量狀況等。