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據(jù)《北京青年報》報道：
■威馳GLX-i
時間：2003年5月16日
地點(diǎn)：三元橋豐田中心
采訪對象：周先生，前一輛車是捷達(dá)
簡單資料：2003年2月購買威馳GLX-i，已行駛5000公里
車主評價：豐田中心的維修、服務(wù)都比較到位，特別是服務(wù)態(tài)度不錯，維修時間也不算長。威馳現(xiàn)在是新車，將來修理工維修技術(shù)熟練了，估計會修得更快。
配件價格能夠接受，但比捷達(dá)略貴。
與我以前開的捷達(dá)相比，威馳性能不錯，乘坐也很舒適，只是車“鼻子”感覺有點(diǎn)短。我這輛車比較費(fèi)油，百公里油耗在10升左右。以前開捷達(dá)只要8個多油。威馳的剎車是前盤后鼓式，感覺沒有寶來好，現(xiàn)在的轎車多是前后碟剎。行駛噪音比寶來低。
最滿意的地方：服務(wù)態(tài)度好。
最不滿意的地方：無
■畢加索2.0
時間：2003年5月23日
地點(diǎn)：東風(fēng)雪鐵龍清四服務(wù)站
采訪對象：尹先生，家住清華
簡單資料：2003年4月25日購買畢加索2.0，已行駛3200公里
車主評價：來清四修車順路。
清四的修理工比較認(rèn)真。買車后行駛不足100公里就出現(xiàn)發(fā)動機(jī)異響，似乎是皮帶發(fā)出的“嘶嘶”聲。曾在廣大行維修，但問題沒有解決。清四的工人幫我全面檢查，發(fā)現(xiàn)是發(fā)電機(jī)的問題。
最滿意的地方：修理工認(rèn)真，技術(shù)也好
最不滿意的地方：無
■畢加索1.6
時間：2003年5月23日
地點(diǎn)：東風(fēng)雪鐵龍清四服務(wù)站
采訪對象：張先生
簡單資料：2002年11月購買畢加索1.6，已行駛8000公里，前一輛車是捷達(dá)
車主評價：清四員工的服務(wù)態(tài)度不錯，修車的技術(shù)也不錯，但是接待能力稍差一些。第一次來修車感覺有點(diǎn)亂，進(jìn)來不知道找誰。只有一個技師負(fù)責(zé)接愛麗舍，來修車就得找他。但是，平時來修車的很多，他一個人要負(fù)責(zé)試車、開單子、向修理工交代問題，特別忙。
車是好車，但是1.6的排量，感覺動力差一些。
最滿意的地方：這里的業(yè)務(wù)員對我的車已經(jīng)比較熟悉了，把故障現(xiàn)象一說，業(yè)務(wù)員立刻就明白。
最不滿意的地方：希望在門口設(shè)一個接待人員專門負(fù)責(zé)解答問題。很多車主就為咨詢一個問題，可能是車子什么地方感覺不好，想問問是不是毛病，修理要多少時間。幾句話的事，不必都等著業(yè)務(wù)員耽誤時間。
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