5月8日，東風(fēng)雪鐵龍寧波地區(qū)首家新形象店寧波明通4S店正式開(kāi)業(yè)，東風(fēng)雪鐵龍總經(jīng)理穆懿夫先生出席了本次活動(dòng)。據(jù)介紹，寧波明通4S店是全新標(biāo)準(zhǔn)、全新形象建立，也是東風(fēng)雪鐵龍在浙江地區(qū)的第三家新形象店。根據(jù)計(jì)劃，今年內(nèi)東風(fēng)雪鐵龍將對(duì)150家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行新形象改造，并新建50家網(wǎng)點(diǎn)。未來(lái)三年內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)將完成550家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的布局。編輯在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)穆懿夫等與會(huì)嘉賓進(jìn)行了采訪(fǎng)。

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    東風(fēng)雪鐵龍三年內(nèi)將建550銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)

記者：我們知道從去年開(kāi)始東風(fēng)雪鐵龍就啟動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)形象更新工作，其進(jìn)度如何？對(duì)于新形象店的建設(shè)有什么規(guī)劃，將什么時(shí)候完成？

    截至到4月底東風(fēng)雪鐵龍已經(jīng)擁有35家新形象網(wǎng)點(diǎn)，今年預(yù)計(jì)將有150家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行新形象的改造，另有50家新建成的網(wǎng)點(diǎn)，是以新形象建立，到年底將有220家網(wǎng)點(diǎn)建成。在三年內(nèi)我們希望在中國(guó)有550家的網(wǎng)點(diǎn)。也非常感謝投資人對(duì)于我們品牌的信心，他們都非常理解東風(fēng)雪鐵龍發(fā)展的戰(zhàn)略，同時(shí)他們也是非常積極的。

記者：是什么支撐著東風(fēng)雪鐵龍密集地進(jìn)行新品牌形象店建設(shè)？

    首先是產(chǎn)品，自2009年?yáng)|風(fēng)雪鐵龍有兩款新產(chǎn)品面世，包括世嘉三廂和C5，這兩款車(chē)都處于市場(chǎng)的中心位置。同時(shí)，這兩款車(chē)完善了我們的產(chǎn)品線(xiàn)，此前世嘉兩廂與新愛(ài)麗舍都取得了一定的成績(jī)。

記者：請(qǐng)介紹一下寧波明通4S店的基本情況。

    寧波明通東風(fēng)雪鐵龍4S店是明日控股旗下的第五個(gè)4S店。該店的開(kāi)業(yè)標(biāo)志著東風(fēng)雪鐵龍品牌形象再一次得到提升，寧波店是嚴(yán)格按照最新標(biāo)準(zhǔn)、最新形象設(shè)計(jì)的4S店。寧波明通店是東風(fēng)雪鐵龍?jiān)趯幉ǖ貐^(qū)的第一家新形象店，在浙江區(qū)的第一家新形象店去年十月在杭州開(kāi)業(yè)，第二家上個(gè)月在溫州開(kāi)業(yè)，寧波新形象店是整個(gè)浙江區(qū)的第三家新形象點(diǎn)。

    2010年目標(biāo)銷(xiāo)量22-24萬(wàn)輛

記者：在服務(wù)方面，東風(fēng)雪鐵龍今年的重點(diǎn)是什么？

    在過(guò)去的兩年?yáng)|風(fēng)雪鐵龍?jiān)贕Tpower排名里面是比較靠前的。我們也希望保持這樣的一個(gè)地位，我們會(huì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大投資。在全國(guó)有12家合作的學(xué)校，在這些培訓(xùn)中心，我們會(huì)對(duì)一些新人及一些有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠掌握現(xiàn)代化的技術(shù)。我認(rèn)為在汽車(chē)行業(yè)，說(shuō)到服務(wù)，首先是需要一個(gè)很好的技師團(tuán)隊(duì)。

記者：東風(fēng)雪鐵龍?jiān)?010年的銷(xiāo)售目標(biāo)？

    在說(shuō)2010年之前，先說(shuō)一下去年的成績(jī)，去年我們交付了16.5萬(wàn)輛汽車(chē)。去年增長(zhǎng)了54.7%，高于去年整個(gè)市場(chǎng)的增幅。今年我們的銷(xiāo)量目標(biāo)為22-24萬(wàn)輛，當(dāng)然這也需要基于市場(chǎng)的情況。截止至今年4月底，與去年同期相比有85%的增長(zhǎng)，有7600輛的銷(xiāo)量。

記者：請(qǐng)問(wèn)2010年?yáng)|風(fēng)雪鐵龍有什么新車(chē)投放計(jì)劃？在北京車(chē)展上亮相的DS3將何時(shí)進(jìn)行投放？

    對(duì)于東風(fēng)雪鐵龍來(lái)說(shuō)2010年的新車(chē)就是C5，C5也是剛剛投放的。對(duì)于DS3，我們也看到它受到了大家的關(guān)注，我們也希望盡快在國(guó)內(nèi)投放。但今天未能公布其投放的具體日期。

記者：剛剛提到截至今年4月底，雪鐵龍銷(xiāo)量增漲85%。新店的開(kāi)張僅是一個(gè)載體，您認(rèn)為增漲的根本原因在哪？

    一個(gè)品牌的提升有多方面因素推動(dòng)，包括新的產(chǎn)品、新的形象、新的服務(wù)水平。除此之外，我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理可以看到，實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理的網(wǎng)點(diǎn)的增漲相比沒(méi)有實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理的網(wǎng)點(diǎn)高出25%。這也是我們提升經(jīng)營(yíng)效率效能的方法。此外我們已經(jīng)開(kāi)始在大力發(fā)展大客戶(hù)，目前也取得了一些進(jìn)展。在一些還沒(méi)有條件建設(shè)新形象店的地區(qū)，二、三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)也為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)作出貢獻(xiàn)。從去年8月份開(kāi)始，不到一年的時(shí)間里我們的銷(xiāo)售人員已經(jīng)番了一翻。同時(shí)，中國(guó)政府實(shí)施的利好措施給中國(guó)的客戶(hù)帶來(lái)了信心，這些都對(duì)我們銷(xiāo)量的增漲起到一定的推動(dòng)作用。

    積極看待長(zhǎng)安與PSA合作

記者：近日長(zhǎng)安與PSA的合作對(duì)于東風(fēng)雪鐵龍有什么樣的影響，您對(duì)于這個(gè)事件有怎么樣的態(tài)度？

    在相關(guān)的報(bào)導(dǎo)信息里面，大家也看到，PSA集團(tuán)表示新的合資公司將不會(huì)與現(xiàn)有的合資公司產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。我們應(yīng)該以積極正面的態(tài)度來(lái)看這個(gè)事件，這是推廣雪鐵龍品牌的另一種方式。

記者：請(qǐng)問(wèn)目前神龍第二工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況怎么樣？此前您在受訪(fǎng)中提到東風(fēng)雪鐵龍?jiān)趯?duì)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化，請(qǐng)問(wèn)是哪方面的優(yōu)化？目前C5的工藝情況怎么樣？

    在北京車(chē)展受訪(fǎng)時(shí)，我確實(shí)說(shuō)過(guò)C5在投放初期，因?yàn)樗�的匹配不能完全滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，目前通過(guò)優(yōu)化是能夠完全滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。特別是4月6日，投放了深內(nèi)飾，也取得了一定的成績(jī)。對(duì)于這款車(chē)，我們也充滿(mǎn)希望，目前也進(jìn)入了一個(gè)比較正常的軌道。