2009年，江淮旗下瑞風(fēng)車型以46102輛的銷售成績(jī)?cè)俅螉Z得2009年度中國(guó) MPV市場(chǎng)銷量冠軍。截至2010年，全國(guó)瑞風(fēng)用戶保有量已近30萬(wàn)，為答謝全國(guó)近30萬(wàn)瑞風(fēng)商務(wù)車用戶的支持，江淮汽車在全國(guó)展開(kāi)“瑞風(fēng)親情送團(tuán)圓，歡天喜地過(guò)大年”回饋活動(dòng)。

　　春節(jié)期間，瑞風(fēng)已購(gòu)車用戶駕瑞風(fēng)車回家過(guò)年，可提前到當(dāng)?shù)貙�營(yíng)店報(bào)名參與活動(dòng)，每家店前20位報(bào)名用戶，不僅可獲專營(yíng)店對(duì)車輛免費(fèi)檢查，還可獲得報(bào)銷回家過(guò)年的往返過(guò)路過(guò)橋費(fèi)的回饋。

　　上市八年多以來(lái)，瑞風(fēng)從市場(chǎng)“新丁”成長(zhǎng)為行業(yè)“領(lǐng)袖”，已經(jīng)連續(xù)多年穩(wěn)居MPV細(xì)分市場(chǎng)銷量前三甲，并數(shù)次奪得年度銷量冠軍�；厥�2009年，江淮通過(guò)加速推出瑞風(fēng)新品，以造型經(jīng)典、配置豐富，極高的性價(jià)比讓MPV市場(chǎng)洗牌加劇，從而為瑞風(fēng)2009年穩(wěn)居MPV銷量冠軍作出重要貢獻(xiàn)。目前，瑞風(fēng)家族已形成了由基礎(chǔ)的穿梭型、中端的彩色之旅、高端的祥和車型等三大系列十余款車型的產(chǎn)品譜系，涵蓋了柴油、汽油等動(dòng)力配置，長(zhǎng)軸距、短軸距，6-12座等類型。另外，江淮汽車更為中小企業(yè)用戶量身訂做了中小企業(yè)版瑞風(fēng)商務(wù)車款，以及廣受市場(chǎng)歡迎的瑞風(fēng)一家親版，從而使在銷車型達(dá)到了30余款，成為業(yè)內(nèi)譜系最為齊全的MPV車型。經(jīng)過(guò)短短幾年發(fā)展，瑞風(fēng)穩(wěn)步雄踞MPV市場(chǎng)，“中國(guó)MPV制造專家”的美譽(yù)名副其實(shí)。

　　作為國(guó)內(nèi)MPV保有量最大的車型，近30萬(wàn)的用戶群成就了瑞風(fēng)的極好的市場(chǎng)口碑。本次“瑞風(fēng)親情送團(tuán)圓，歡天喜地過(guò)大年”活動(dòng)就是江淮汽車與全國(guó)各專營(yíng)店值春節(jié)之際，攜手向瑞風(fēng)客戶拜年的獻(xiàn)禮之作。瑞風(fēng)已購(gòu)車用戶只需在2月1日-2月13日之間，前往各專營(yíng)店報(bào)名，每家店的前20位報(bào)名用戶就可獲得專營(yíng)店對(duì)駕車回家過(guò)年的車輛進(jìn)行免費(fèi)檢查，及全程跟蹤關(guān)懷，保證車輛暢行無(wú)阻。春節(jié)過(guò)后2月19日至3月15日期間，已經(jīng)完成報(bào)名確認(rèn)工作的用戶可憑過(guò)路橋費(fèi)用單據(jù)到專營(yíng)店領(lǐng)取感恩回饋。

　　此次江淮借助“拜年”的形式對(duì)客戶做感恩回饋，進(jìn)行與客戶直接的情感溝通，得到了用戶的高度認(rèn)可。重視服務(wù)、重視用戶情感溝通，一直是江淮縱橫市場(chǎng)的基礎(chǔ)。“一家親”服務(wù)品牌的建立和完善，正是江淮與消費(fèi)者進(jìn)行深度交流的渠道和平臺(tái)，江淮以全方位專業(yè)化、終身有保障的體驗(yàn)式服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。