開創(chuàng)全新模式 東風日產(chǎn)進軍汽車租賃業(yè)

　　一直以來，東風日產(chǎn)都走在汽車水平事業(yè)及售后服務行業(yè)的前列，“易租車”服務的啟動是其又一創(chuàng)新之舉，基于已有專營店服務網(wǎng)絡和服務能力開展汽車租賃服務。這不僅豐富了東風日產(chǎn)水平事業(yè)的業(yè)務內(nèi)容，也讓我們看到東風日產(chǎn)服務升級的步伐邁得更加開闊而堅定。
 
　　“‘易租車’是東風日產(chǎn)進入汽車租賃行業(yè)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，在汽車租賃行業(yè)營業(yè)網(wǎng)絡的建設是第一位的，東風日產(chǎn)以遍布全國的專營店網(wǎng)絡作為營業(yè)站點，向顧客提供更加快捷、周到的服務，也使東風日產(chǎn)的覆蓋全國的站點服務能力能夠快速形成。”東風日產(chǎn)相關人士如是說。
 
　　據(jù)悉，秉持東風日產(chǎn)“技術日產(chǎn) 人·車·生活”的品牌內(nèi)涵及“專業(yè)專注 全心全程”的“感心服務”理念，“易租車”以東風日產(chǎn)保有客戶與潛在客戶為主要服務對象，提供東風日產(chǎn)全線車系，保證原廠的產(chǎn)品品質(zhì)，以專營店服務網(wǎng)絡和服務能力為支撐，旨在為客戶提供全程專業(yè)暢捷的汽車租賃服務，解決消費者商務出行、公務接待、旅游度假、維修代步、新車體驗等多元化租車需求，從而更好地實現(xiàn)東風日產(chǎn)對消費者的價值承諾，全情進取，不斷超越。
 
　　東風日產(chǎn)在全國擁有380多家專營店，有著豐富的網(wǎng)絡、客戶、信息和營銷資源，以及資源統(tǒng)籌能力和水平業(yè)務開發(fā)經(jīng)驗。憑借原廠服務體系，“易租車”服務將提供由原廠專業(yè)保障的日產(chǎn)全線車型，以技術保證品質(zhì)，使每輛車均以上佳的狀態(tài)候駕，讓客戶租車更放心；而完善的服務網(wǎng)絡將使客戶隨時隨地得到最周到的服務，真正實現(xiàn)“易租車”。
 
　　對此，有行業(yè)人士表示，“易租車”是對顧客需求的全新定義，中國已經(jīng)成為全球最大的汽車市場，從歷史上來，每一個快速成長的市場都誕生了世界級的企業(yè)和領先的商業(yè)模式。針對中國市場特點，東風日產(chǎn)推出“易租車”服務，創(chuàng)新的、豐富多彩的汽車租賃產(chǎn)品無疑滿足顧客的更多需求。
 
　　同時，“易租車”是對顧客需求的全新定義，不僅體現(xiàn)在車況上，在服務流程上，網(wǎng)點數(shù)量上，基于廠家的支持及專營店現(xiàn)有設施、資源還有能力，東風日產(chǎn)的成本能力和對服務品質(zhì)的管控是一般租賃公司無法追趕的。所以東風日產(chǎn)可以相同的價格能向消費者提供更好的車輛，更安心的保障和更貼心的服務。
 
　　對于華南區(qū)乃至國內(nèi)汽車市場而言，東風日產(chǎn)“易租車”服務以全新的運營模式，為NISSAN保有客戶及潛在客戶提供非常態(tài)的用車解決方案，贏得用戶的信賴，最終能夠為企業(yè)贏得穩(wěn)定的市場。此舉無疑走在了市場前列，為消費者帶來更多人性化服務的同時，其前瞻性的品牌戰(zhàn)略也將為汽車后服務市場起到借鑒作用。