榮威550自上市以來，銷量一路攀升，在7月份，更是創(chuàng)下了月銷量近7000輛的歷史性佳績。這足以證明榮威550的“數(shù)字化”概念已經(jīng)深入消費者內(nèi)心，更重要的是榮威在實際駕馭中展現(xiàn)的“數(shù)字化”高科技操控名副其實。并且僅僅1年多的時間里，榮威品牌認(rèn)知度由34%攀升至88%，成為所有汽車品牌知名度提升幅度最大的品牌之一。

　　一位汽車行業(yè)的資深人士表示，“短期的汽車熱銷局面是一種經(jīng)常性的現(xiàn)象，這可以依靠汽車廠家的營銷戰(zhàn)術(shù)而獲得。但是，長時間地維持熱銷局面，絕不是靠簡單的營銷戰(zhàn)術(shù)能夠獲得的，廠家背后的努力才是值得關(guān)注的”。

　　據(jù)了解，榮威550的高品質(zhì)一直是被消費者稱道的亮點，也是其占據(jù)市場制高點的一個砝碼。每一輛榮威550的下線都經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)量檢測和其他一系列嚴(yán)格的質(zhì)量管控程序。可以說，正是高品質(zhì)保證了榮威550長時間的熱銷局面。在榮威550的整個生產(chǎn)制造過程中，高品質(zhì)一直被強調(diào)和要求。其實，這些都是上海汽車對“質(zhì)量是自主品牌的生命”的具體落實和實踐。

　　如果將產(chǎn)品品質(zhì)稱為“武功的招數(shù)”，它是吸引消費者的因素之一，那優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)便是“內(nèi)功心法”，則是贏得消費者的更深層次因素。隨著汽車市場競爭格局的變化，消費者正在從單純的產(chǎn)品訴求到以服務(wù)訴求為主導(dǎo)階段的轉(zhuǎn)變，服務(wù)成為企業(yè)在新競爭時代中決勝的重要籌碼。榮威550不但繼續(xù)保持了銷量的穩(wěn)步增長，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，同時，榮威550的車主也對其產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)也是贊賞有加。消費者口碑的大幅提升帶動了品牌美譽度的快速提升，榮威品牌已經(jīng)成為國內(nèi)高端自主品牌的代表。在最新的J.D.POWER滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，榮威在所有品牌里僅次于奔馳占第四位，其次為寶馬和豐田，并在所有國產(chǎn)品牌中排名第一。

　　上汽獨有的尊榮服務(wù)是國內(nèi)第一個將銷售、售后、金融及二手車等各個方面包含其中的服務(wù)品牌。“尊榮體驗”的很多服務(wù)內(nèi)容在國內(nèi)都屬于首開先河，尤其是4項差異化服務(wù)，包括修補漆終身保修承諾、6:30-8:30檔的早間預(yù)約接車服務(wù)、對客戶作出維修進度時間以及維修質(zhì)量的承諾以及在維修等待中還提供1小時維修進度告知服務(wù)讓客戶安心、放心。

　　09年上半年，上汽對自己的尊榮服務(wù)進行了全面升級，推出了尊榮服務(wù)品牌“大客戶專享”活動�；顒右�求，上汽售后服務(wù)中心根據(jù)已定的時間，服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、攜帶現(xiàn)代專業(yè)的檢測設(shè)備前往預(yù)約的地點，對用戶車輛進行檢測和維修。服務(wù)項目包括12+8服務(wù)、T5檢測、故障問題解決、內(nèi)飾清潔、現(xiàn)場答疑調(diào)研等�；顒硬粌H節(jié)省了用戶的大量精力和時間，也讓用戶們輕松地體驗到了高質(zhì)量的、專業(yè)化的服務(wù)。

　　在一系列上升的銷售數(shù)據(jù)背后，正是上汽榮威品牌在品質(zhì)、服務(wù)和營銷等多方面孜孜不倦的追求。正是這種“由內(nèi)而外”的發(fā)展戰(zhàn)略維持了榮威550的長時間熱銷局面，相當(dāng)值得其他中國車企借鑒。