日前，記者從海馬汽車處了解到，為迎接即將來臨的十一黃金周“大長假”，海馬“金秋之旅”秋季服務活動如約而至，為車主在假日期間暢快出游保駕護航。與以往歷次“金秋之旅”相比，今年的服務更加注重對客戶細心的關懷和給予用戶實實在在的回饋。

　　據(jù)了解，“金秋之旅”是海馬汽車每年秋季開展的服務活動，于9月16日--9月30日期間在全國范圍內(nèi)300多個網(wǎng)點同時進行。今年參與“金秋之旅”活動的車主，除了獲得免費的全車健康檢測、發(fā)動機艙狀況檢查、底盤狀況檢查、車身內(nèi)外狀況檢查，空調(diào)系統(tǒng)檢查、維修工時費8折優(yōu)惠、海馬專家坐診答疑等常規(guī)項目之外，更有“進氣系統(tǒng)保養(yǎng)”統(tǒng)一特惠套餐、常用配件及用品優(yōu)惠，以及車主聯(lián)誼、抽獎等多項優(yōu)惠項目。據(jù)海馬人員表示，今年的服務項目不僅針對不同區(qū)域特定的地理環(huán)境狀況，有至少兩個不同的特惠套餐，還將針對各個不同的車型狀況，安排特別的優(yōu)惠服務。

　　海馬汽車的服務品牌“藍色扳手”在2007年被評為中國六大服務品牌之一。有部分海馬汽車的用戶表示：海馬汽車的服務沒有什么花哨的新名詞，但是海馬的“藍色扳手”服務從品牌名稱到具體服務措施都給人一種實在的感覺，海馬優(yōu)秀的售后服務，讓自己省去很多麻煩，非常省心。

　　據(jù)悉，海馬汽車推出的服務品牌“藍色扳手”秉承“捍衛(wèi)汽車價值”的服務主張，堅持“用戶至上，真誠致遠”的服務理念，把專業(yè)服務、維修質(zhì)量、價格透明、增值服務和純正配件作為其品牌構(gòu)建的五大要素，將服務的各項費用透明化，讓用戶清楚每筆錢都花在什么地方，徹底解決客戶的后顧之憂。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，海馬汽車推出的“藍色扳手”這一服務品牌，通過先進的理念，把汽車服務做到更專業(yè)、更可靠。2年來，一直將服務品牌的樹立貫穿始終，讓車主在全國任何一家銷售服務店，享受到同樣優(yōu)質(zhì)的服務。