看看里程表，我的瑞虎3又到了該做保養(yǎng)的時(shí)候，可是最近公司事務(wù)繁忙，經(jīng)常加班到很晚，等下班后4S店也關(guān)門(mén)了。一邊是愛(ài)車(chē)的必要養(yǎng)護(hù)，一邊是分身無(wú)術(shù)的工作，這可讓我犯了難。我突然想到，現(xiàn)在汽車(chē)救援服務(wù)都是24小時(shí)，不知道維修保養(yǎng)有沒(méi)有24小時(shí)服務(wù)的？于是打電話到我當(dāng)時(shí)買(mǎi)車(chē)的奇瑞4S店咨詢(xún)，沒(méi)想到電話那邊的工作人員說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我喜出望外，這回不用發(fā)愁了。我當(dāng)即告知了我的車(chē)型，并預(yù)約了當(dāng)天晚上的時(shí)間。

　　當(dāng)晚，完成了手頭的工作便離開(kāi)單位，路上車(chē)不多，很順利的來(lái)到4S店。看看表，也已經(jīng)是9點(diǎn)多了，服務(wù)站里依然亮著燈，讓人感覺(jué)像回到家一樣溫馨。由于有預(yù)約，雖然是晚上，但值班的接待人員和維修人員仍然在等著我。我進(jìn)門(mén)之后，接待人員先是熱情的向我問(wèn)好，然后拿出本子，開(kāi)始詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并記錄車(chē)輛的使用情況，以及駕駛中出現(xiàn)過(guò)的一些用車(chē)問(wèn)題等。做完記錄后，接待人員嫻熟的給駕駛席座椅、方向盤(pán)及排檔桿套上一次性塑料套，然后鋪上腳墊，才坐在駕駛席上把車(chē)開(kāi)到維修間。

　　等我簽完單后，工作人員禮貌的把我?guī)У搅丝蛻粜菹�區(qū)。休息室整潔干凈、光線柔和，電視機(jī)、飲水機(jī)、沙發(fā)、茶幾一應(yīng)俱全。我坐下之后，工作人員馬上端來(lái)了一杯香氣四溢的咖啡，還問(wèn)我餓不餓，需不需要夜宵，感覺(jué)真像到了星級(jí)賓館一樣。我問(wèn)工作人員，一般4S店都早早下班了，咱們店怎么晚上也正常工作呢？工作人員告訴我說(shuō)，考慮到一部分用戶白天沒(méi)有時(shí)間進(jìn)站維修保養(yǎng)，所以服務(wù)站推出了24小時(shí)特色服務(wù)，即使晚上也有工作人員值班，完全解決了用戶維修保養(yǎng)受時(shí)間限制的困擾。原來(lái)是這樣，看來(lái)我在這兒買(mǎi)車(chē)是買(mǎi)對(duì)了！我邊喝著咖啡，邊上了一會(huì)兒網(wǎng)，然后又在柔軟舒適的沙發(fā)上翻看雜志，漸漸的眼皮開(kāi)始打架，不知不覺(jué)竟然睡了過(guò)去。美美的一覺(jué)醒來(lái)，看到墻上的時(shí)鐘已經(jīng)指向了10點(diǎn)。工作人員走到我身邊，對(duì)我說(shuō)車(chē)子已經(jīng)保養(yǎng)完畢，因?yàn)榕挛颐悦院�糊開(kāi)車(chē)不安全就沒(méi)叫醒我，他們想得還挺周到。

　　保養(yǎng)完畢，服務(wù)站還給免費(fèi)洗了車(chē)，“洗過(guò)澡”的“虎子”煥然一新，神氣十足。工作人員帶我辦了手續(xù)，并逐項(xiàng)給我解釋保養(yǎng)明細(xì)和費(fèi)用。確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題之后，我簽字確認(rèn)。離開(kāi)服務(wù)站時(shí)，工作人員還熱情的送我到門(mén)口，大晚上的，為了保證我們車(chē)主可以正常用車(chē)，他們真是不容易。作為奇瑞汽車(chē)的用戶，我深切感受到了奇瑞“快o樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)的“快”和“樂(lè)”。從奇瑞處處為用戶著想來(lái)看，我相信奇瑞將會(huì)繼續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。