上汽大眾的售后服務(wù)十分出色，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。其服務(wù)項(xiàng)目豐富多樣，不僅有全面的修理與保養(yǎng)服務(wù)，還通過大眾Techcare等項(xiàng)目延長維保時(shí)間，提供24小時(shí)道路救援與延保服務(wù)。維修價(jià)格合理，工人熱情負(fù)責(zé)、接待人員周到禮貌，技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)且質(zhì)量控制嚴(yán)格。同時(shí)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，售后響應(yīng)快速，裝修投入大。如此專業(yè)、高效、貼心又透明的售后，自然值得信賴 。

上汽大眾售后服務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)在諸多細(xì)節(jié)之處。先說保養(yǎng)服務(wù)，其有著明確且合理的保養(yǎng)周期規(guī)劃。首次保養(yǎng)在購車后一年內(nèi)且行駛里程達(dá)到5000公里，之后常規(guī)保養(yǎng)是車輛行駛到10000公里或首保后一年，后續(xù)每行駛10000公里或每一年定期保養(yǎng)。制動液的更換也有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，首次更換后每兩年必須更換，且要求使用原裝制動液。服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具備扎實(shí)專業(yè)知識和嫻熟技能，面對客戶需求能迅速響應(yīng)，還能根據(jù)不同客戶情況提供個性化服務(wù)方案，并定期回訪，確?？蛻舻臐M意度。

上汽大眾的延保服務(wù)也極具吸引力。小額投入就能享受到額外至高3年的原廠質(zhì)保，在原廠保修期結(jié)束后，繼續(xù)為愛車保駕護(hù)航。它有多種延保套餐可供選擇，像1年/3萬公里， 2年/6萬公里，3年/8萬公里等。而且有著原廠保障，保修范圍與新車相同，維修由4S店負(fù)責(zé)，使用原廠零部件，全國聯(lián)保，無論是新車還是次新車都能享受，新車還有最高24%優(yōu)惠，助力車輛保值，讓車主維修無憂。

此外，上汽大眾的售后響應(yīng)速度極快，配件到貨及時(shí)，維修人員專業(yè)又耐心。質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室設(shè)備先進(jìn)，占地9600平方米，259臺檢測設(shè)備保障了整車及零部件材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量逾千家，遍布各地，車主無論身處何方，都能便捷地享受到服務(wù)。售后裝修投入大，打造出舒適的休息區(qū)，讓車主在等待維修時(shí)也能有良好體驗(yàn)。

上汽大眾的售后服務(wù)憑借豐富的服務(wù)項(xiàng)目、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、快速的響應(yīng)速度、廣泛的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及舒適的服務(wù)環(huán)境，全方位滿足了車主的需求，展現(xiàn)出卓越的品質(zhì)，為車主帶來了安心且優(yōu)質(zhì)的售后體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）