車(chē)子被刮蹭后，要冷靜應(yīng)對(duì)，按不同情況采取相應(yīng)措施。若在事故現(xiàn)場(chǎng)，需先做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，打開(kāi)雙閃、放置警示牌，多角度拍照留存證據(jù)。若雙方責(zé)任明確且刮蹭輕微，可協(xié)商賠償；責(zé)任不清或雙方有責(zé)則報(bào)警處理。若對(duì)方肇事逃逸，也要及時(shí)報(bào)警并聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司。后續(xù)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，再根據(jù)指引送修車(chē)輛、完成理賠等流程，確保順利解決問(wèn)題 。

完成現(xiàn)場(chǎng)的初步處理后，接下來(lái)就是與保險(xiǎn)公司打交道的環(huán)節(jié)。打電話(huà)給保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地說(shuō)明情況，并按照要求提供相關(guān)信息。如果是單方面事故，在拍好照片留作證明后就可以直接報(bào)險(xiǎn)；要是事故較為嚴(yán)重，還需和保險(xiǎn)公司確認(rèn)是否需要報(bào)警。而雙方事故的話(huà)，先確定好責(zé)任歸屬，約定好責(zé)任之后，不僅要拍照記錄兩車(chē)的位置、損壞細(xì)節(jié)以及地上的標(biāo)志線(xiàn)，還要保留好行車(chē)記錄儀的圖像，然后由全責(zé)方進(jìn)行報(bào)險(xiǎn) 。

在車(chē)輛維修方面，我們有多種選擇?？梢郧巴?S店或者大型修理廠(chǎng)進(jìn)行修理，同時(shí)也可以咨詢(xún)保險(xiǎn)公司的建議。如今很多保險(xiǎn)服務(wù)都很貼心，車(chē)主無(wú)需先行墊付費(fèi)用，在損壞車(chē)輛維修完成后，進(jìn)行結(jié)算簽字即可。此外，除了車(chē)輛本身的損壞，若事故還涉及電線(xiàn)桿、護(hù)欄等公共設(shè)施的損壞，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司查詢(xún)具體的報(bào)銷(xiāo)方式，不過(guò)索賠價(jià)格會(huì)因地區(qū)不同而有所差異 。

不同程度的刮蹭，修復(fù)方法也各有不同。如果只是輕微刮花，僅在面漆表層，用牙膏擦拭或者打蠟就能解決；若傷及面漆但未到底漆，打蠟處理即可；刮痕較深露出底漆的話(huà)，使用補(bǔ)漆筆是個(gè)不錯(cuò)的辦法；要是出現(xiàn)凹陷甚至變形，那就必須送去修理廠(chǎng)進(jìn)行鈑金噴漆整型修理 。

總之，車(chē)子被刮蹭雖然讓人有些鬧心，但只要我們冷靜處理，熟悉處理流程和修復(fù)方法，就能將損失和麻煩降到最低，讓愛(ài)車(chē)盡快恢復(fù)如初，重新馳騁在路上。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）