第一次賣車若遵循七個步驟，確實有較大可能輕松成交。從前期充分的銷售準備，包括熟悉話術(shù)、了解競品等，到以恰當方式接近客戶，用巧妙開場白進入銷售主題；接著深入調(diào)查詢問，精準掌握客戶需求，再生動進行產(chǎn)品說明與展示；隨后抓住時機，運用多種締結(jié)技巧促成交易，每一步都環(huán)環(huán)相扣。按此有序推進，能大大增加賣車成交的幾率 。

首先是銷售準備環(huán)節(jié)，這是基石。要把汽車的各項參數(shù)、性能、配置等爛熟于心，更要準備好應(yīng)對各種常見問題的話術(shù)。同時，深入研究競爭對手的產(chǎn)品，找出自家品牌的優(yōu)勢所在，才能在客戶詢問時應(yīng)對自如，突出產(chǎn)品價值。

接近客戶也有大學(xué)問。接待客戶時，要掌握好分寸，客戶剛進展廳的前三分鐘，不妨讓其自由瀏覽，之后再用輕松話題如“您平時喜歡哪種類型的車”來拉近關(guān)系。拜訪客戶、電話拜訪或是用銷售信函拜訪，都要注意禮貌與措辭，給客戶留下良好的第一印象。

進入銷售主題，得有個吸引人的開場白。比如“這款車可是同級別里的明星產(chǎn)品，獨特之處您肯定會感興趣”，迅速抓住客戶的注意力。調(diào)查詢問階段，通過巧妙提問，像“您買車主要是家用還是商務(wù)用途”，精準了解客戶現(xiàn)況與需求重點。

產(chǎn)品說明要清晰有條理，將產(chǎn)品特性、優(yōu)點以及能給客戶帶來的特殊利益一一闡述。展示技巧同樣關(guān)鍵，撰寫好展示詞并不斷演練，讓客戶直觀感受汽車的魅力。

最后到了締結(jié)環(huán)節(jié)，這是臨門一腳。要把握好原則與時機，合理運用利益匯總法等技巧，讓客戶覺得購買這款車是最明智的選擇。

總之，這七個步驟相輔相成，共同構(gòu)成了一個完整的銷售流程。只要在每個環(huán)節(jié)都用心對待，第一次賣車實現(xiàn)輕松成交并非難事，能夠為客戶提供滿意的購車服務(wù)，也能為自己的銷售生涯贏得開門紅。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）