車被蹭了，需冷靜應(yīng)對，從確認安全、明確責任、定損理賠、修復(fù)車輛等多方面著手處理。首先要停車熄火，做好安全措施，確認人員安全狀況。若雙方對事故成因無爭議且損失不大，可自行協(xié)商；有爭議則報警。同時及時拍照存證，聯(lián)系保險公司按流程理賠。之后根據(jù)刮痕嚴重程度，選擇打蠟、補漆等不同修復(fù)方式。如此，方能妥善處理車被蹭的狀況 。

做好安全與責任初步判斷后，就要詳細記錄車損情況。用手機多角度拍攝受損部位，清晰呈現(xiàn)刮痕的位置、長度、深度等細節(jié)，同時拍下雙方車輛的全貌、車牌號碼以及事故現(xiàn)場的環(huán)境，這些照片都是后續(xù)處理的重要依據(jù)。另外，還需獲取雙方車主的基本信息，像是姓名、聯(lián)系方式、身份證號等，方便后續(xù)溝通協(xié)商。

在明確責任方面，如果是常見的追尾、變更車道等情況，責任相對容易認定。但要是責任劃分存在爭議，切不可自行決斷，一定要報警，讓交警憑借專業(yè)經(jīng)驗和勘查結(jié)果來給出公正判定。

定損理賠環(huán)節(jié)也至關(guān)重要。輕微刮傷可去保險理賠服務(wù)中心定損，務(wù)必保存好相關(guān)發(fā)票。要是車被蹭后找不到肇事者，在路邊可找交警開具證明，在小區(qū)則找物業(yè)調(diào)取監(jiān)控。若損失較小，雙方可以自行協(xié)商賠償金額；若損失較大或協(xié)商不成，就要及時聯(lián)系交警和保險公司。另外，是否走保險要綜合考慮維修金額等因素，因為頻繁出險可能會影響來年保費。

至于車輛修復(fù)，若刮痕輕微，僅是表層車漆損傷，不妨嘗試打蠟或涂抹牙膏等簡單方式修復(fù)；若刮痕嚴重，傷到車身面漆，自行補漆或送到專業(yè)維修店都是不錯的選擇。

總之，車被蹭并不可怕，只要按照正確流程處理，從各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，就能最大程度降低損失，妥善解決問題，讓愛車恢復(fù)如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）