車子被刮蹭后，需冷靜應(yīng)對，按不同情況采取妥善處理措施。首先要穩(wěn)住心態(tài)，做好現(xiàn)場保護與證據(jù)留存，像打開雙閃、放置警示牌、多角度拍照、留意周邊環(huán)境等。若輕微刮蹭且責(zé)任明確，可拍照留存后協(xié)商賠付；責(zé)任不清則報警等待劃分。若對方逃逸，要立刻報警并聯(lián)系自己的保險公司。之后按流程向保險公司理賠，選擇合適的維修地點，保障車輛能恢復(fù)良好狀態(tài)。

接下來是具體的理賠流程。在發(fā)現(xiàn)車子被刮蹭后的48小時內(nèi)，要盡快撥打保險公司電話報案。報案時需清晰準確地說明事故發(fā)生的時間、地點等關(guān)鍵信息。之后，攜帶好相關(guān)證件以及之前留存的證據(jù)前往保險公司辦理理賠手續(xù)。

定損環(huán)節(jié)十分重要，最好全程盯著。定損員會對車輛的受損情況進行評估，確定賠償金額。在此過程中，要確保定損的合理性，若對定損結(jié)果有疑問，應(yīng)及時與定損員溝通。

維修地點的選擇也不容忽視?？梢詢?yōu)先考慮4S店，其維修技術(shù)和配件質(zhì)量通常更有保障。當(dāng)然，一些口碑良好的大型修理廠也是不錯的選擇。在車輛維修時，要提醒維修人員仔細檢查車輛是否還有其他隱藏的異常情況，若有新問題，需及時與保險公司取得聯(lián)系。

在賠償方面，如果是對方全責(zé)，既可以走對方的保險，也可以申請代位追償。而要是走自己的保險，那就只能按照流程耐心等待賠款到賬。

此外，對于不同程度的刮蹭，修復(fù)方法也各有不同。如果只是輕微刮花，僅在面漆表層，用牙膏擦拭或者打蠟就能起到一定的修復(fù)效果；若傷及面漆但未到底漆，打蠟處理即可；要是刮痕較深露出了底漆，就需要使用補漆筆；若出現(xiàn)凹陷甚至變形，就必須前往修理廠進行鈑金噴漆整型修理。

總之，車子被刮蹭并不可怕，只要我們冷靜應(yīng)對，遵循正確的處理流程，選擇合適的修復(fù)方法，就能最大程度降低損失，讓愛車恢復(fù)往日風(fēng)采。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）