新手上路遇到車輛小擦擦，需冷靜處理，依不同責(zé)任情況采取相應(yīng)措施。若為無責(zé)方，損失小不妨私了，對(duì)方態(tài)度惡劣則報(bào)警；若是全責(zé)方，損失不大且趕時(shí)間可私了，損失大或時(shí)間充裕走保險(xiǎn)；責(zé)任劃分不清時(shí)，先嘗試私了，不行再報(bào)警；碰到特殊情況，盡量和解；單方事故或找不到責(zé)任方，損失不大可自行處理，損失大則報(bào)保險(xiǎn)?？傊?，冷靜應(yīng)對(duì)、合理處置是關(guān)鍵。

當(dāng)確定自己為無責(zé)方時(shí)，如果掉漆等損失費(fèi)用較低，對(duì)方態(tài)度也比較誠懇，那么雙方可以友好私了，節(jié)省彼此時(shí)間。可要是對(duì)方態(tài)度蠻橫耍賴，那果斷報(bào)警是最好的選擇，讓交警來處理。要是雙方?jīng)Q定私了，卻出現(xiàn)全責(zé)方事后逃跑或耍賴的情況，一定要第一時(shí)間記住對(duì)方車牌然后報(bào)警解決。

若是全責(zé)方，且當(dāng)時(shí)趕時(shí)間，車輛刮擦損失又不大，私了是比較便捷的方式，直接給對(duì)方一定補(bǔ)償解決問題。但要是損失較大，或者自己時(shí)間比較充裕，走保險(xiǎn)流程更為合適，按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行定損理賠。要是遇到對(duì)方無保險(xiǎn)等情況，那就只能自己承擔(dān)損失了。

責(zé)任劃分不清時(shí)，先看看損失大小，嘗試雙方私了。要是無法達(dá)成一致，那就及時(shí)報(bào)警，等待交警來判斷責(zé)任歸屬。有時(shí)候車損情況能讓保險(xiǎn)全賠，全責(zé)方也可以主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)然也存在雙方責(zé)任五五分的情況，這時(shí)就各自走保險(xiǎn)理賠。

遇到諸如一方保險(xiǎn)到期、酒駕或無證駕駛等特殊情況，盡量以和解為原則，有責(zé)任的一方承擔(dān)責(zé)任，無責(zé)任方在合理范圍內(nèi)也可適當(dāng)讓步。

而單方事故或找不到責(zé)任方的情況，報(bào)保險(xiǎn)可以賠償70%的損失。不過如果一年出險(xiǎn)超過3次，次年保費(fèi)就不會(huì)打折，賠償比例也變?yōu)?5%。所以損失不大的話，建議自行處理或者等之后再有刮擦一起處理。

總之，新手上路遇到車輛小擦擦并不可怕，只要保持冷靜，依據(jù)具體情況采取正確的處理方式，就能妥善解決問題，減少不必要的麻煩和損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）