遇到蹭車情況，需保持冷靜，根據(jù)不同狀況采取妥善措施來應(yīng)對。當(dāng)遇到蹭車者，先示意對方停車，問清原因意圖。若對方認(rèn)責(zé)，就共同協(xié)商賠償、評估損失；若拒絕擔(dān)責(zé)，要收集證據(jù)聯(lián)系交警，損失大或協(xié)商難還可走法律途徑。在小區(qū)內(nèi)蹭車，先明確責(zé)任歸屬，按過錯程度確定賠償比例。涉及保險理賠時，按相應(yīng)流程進行，全程注意保留證據(jù)記錄 。

當(dāng)示意對方停車后，若對方態(tài)度良好且主動認(rèn)責(zé)，那么雙方可以心平氣和地共同圍繞車輛的受損情況進行評估。仔細查看車漆刮擦的面積、車身凹陷的程度等，根據(jù)實際情況估算維修所需的費用。在這個過程中，雙方要秉持公平公正的原則，也可以參考附近正規(guī)汽修廠的大致報價。

要是對方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甚至態(tài)度惡劣，這時候千萬不能與其發(fā)生激烈沖突。要迅速用手機拍照或錄像，記錄下事故現(xiàn)場的全貌，包括兩車的位置、碰撞部位、車牌號碼等關(guān)鍵信息。同時，留意周圍是否有目擊證人，若有，禮貌地向其索要聯(lián)系方式。完成這些證據(jù)收集工作后，立即聯(lián)系交警，讓專業(yè)人員來處理糾紛。

在小區(qū)內(nèi)發(fā)生蹭車事件，確定責(zé)任歸屬至關(guān)重要。如果是一方的單方面過錯，那么責(zé)任方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任；要是雙方都存在一定過錯，就要根據(jù)具體的過錯程度來劃分賠償比例。之后，依據(jù)車輛實際的維修費用、零部件更換費用等核算賠償金額，并保留好所有相關(guān)票據(jù)。

涉及保險理賠環(huán)節(jié)，如果對方有責(zé)任，通常先由對方的交強險進行賠付，超出交強險限額的部分再由其商業(yè)車險承擔(dān)。此時，要及時向保險公司報案，并按照要求提供各項材料。若對方?jīng)]有購買保險或者直接逃逸，在符合條件的情況下，自己的保險也可以先行賠付，后續(xù)保險公司會進行代位追償。

總之，遇到蹭車情況不可慌亂，冷靜處理、明確責(zé)任、依規(guī)理賠，才能妥善解決問題，維護自身合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）