車輛出現(xiàn)小剮蹭，可按確保安全、拍照留證、協(xié)商責任、聯(lián)系保險、定損理賠等步驟處理。首先要將車移至安全地帶，打開警示燈并放置三角警示牌，避免二次事故。接著多角度拍照，記錄現(xiàn)場細節(jié)。然后雙方友好協(xié)商責任歸屬，無異議可自行協(xié)商賠償并記錄信息，有爭議則報警。之后向保險公司報案，前往指定定損點定損，最后按要求提供材料完成理賠。

在完成上述基本步驟后，還需注意一些細節(jié)。拍照留證時，要著重拍攝車輛整體位置，清晰展示事故在道路中的具體地點，碰撞部位需從多個角度拍攝，包括正面、側(cè)面，突出剮蹭的細節(jié)，像劃痕的長度、深度，以及雙方車牌，這是后續(xù)責任認定和保險理賠的重要依據(jù)。

協(xié)商責任環(huán)節(jié)，若雙方對責任劃分無異議，可填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，詳細記錄雙方車輛信息、事故經(jīng)過、責任認定結(jié)果等。要是存在爭議，不要爭執(zhí)不下，及時報警，等待交警來公正判定責任歸屬。

聯(lián)系保險時，要盡快向自己的保險公司報案，準確提供事故信息和拍攝的照片等資料。現(xiàn)在不少保險公司支持線上理賠，十分便捷。

定損理賠方面，按照保險公司指引，將車開到指定定損點，定損員會評估車輛受損情況，確定維修費用。定損完成后，可以選擇正規(guī)的修理廠維修車輛。如果剮蹭較輕，快修店是不錯的選擇；若情況較嚴重，建議前往4S店維修。維修完成后，收集好維修發(fā)票、定損單等相關(guān)票據(jù)申請理賠。

此外，對于一些輕微的小擦傷，比如油漆表面的泛白或發(fā)絲狀傷痕，車主可以自己動手處理。用車蠟反復擦拭，能在一定程度上減輕痕跡；稍重一些的，做個拋光處理即可。若傷及底漆，就需要前往專業(yè)維修機構(gòu)修補。總之，車輛小剮蹭處理起來并不復雜，只要遵循流程，注意細節(jié)，就能妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）