新車(chē)發(fā)生刮蹭后，要根據(jù)刮蹭的實(shí)際情況，結(jié)合保險(xiǎn)政策冷靜處理，以降低損失。若只是輕微刮蹭，僅傷到漆面表層，通過(guò)打蠟往往就能恢復(fù)；劃痕較深但未傷底漆，補(bǔ)漆筆是不錯(cuò)的選擇；若表面和底漆都被刮蹭，甚至露出金屬材質(zhì)，輕度劃痕可自行處理，傷痕嚴(yán)重則建議前往 4S 店或汽車(chē)美容店。此外，還需留意保險(xiǎn)理賠情況，合理運(yùn)用保險(xiǎn)，讓處理刮蹭更省心。

當(dāng)確定刮蹭情況后，接下來(lái)的行動(dòng)至關(guān)重要。若是輕微擦傷或劃痕，通?？赏ㄟ^(guò)劃痕險(xiǎn)申請(qǐng)理賠；要是損傷嚴(yán)重，通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)理賠會(huì)更合適。這里面的門(mén)道不少，一年中若已出險(xiǎn)兩到三次，之后事故維修費(fèi)用低于保費(fèi)上浮部分，自費(fèi)維修或許更劃算；若一年只出險(xiǎn)一次，即便費(fèi)用不高，報(bào)險(xiǎn)也能保證車(chē)輛得到妥善修復(fù)，還能維持次年保費(fèi)優(yōu)惠。

具體到操作層面，輕微刮痕可嘗試打蠟修復(fù)，用混合劑直線擦拭，先粗蠟后細(xì)蠟，由內(nèi)往外同方向擦拭。車(chē)輛首保時(shí)發(fā)現(xiàn)刮痕，也可讓 4S 店拋光處理，改善光澤度、去除輕微劃痕。要是不確定操作，去 4S 店找專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧問(wèn)幫忙是個(gè)好主意。

如果刮蹭后找不到對(duì)方車(chē)主，也別慌。先查看周邊是否有監(jiān)控設(shè)施，嘗試通過(guò)監(jiān)控來(lái)確定肇事車(chē)輛及車(chē)主信息。若沒(méi)有監(jiān)控，可在事故發(fā)生地附近張貼尋車(chē)主啟事，詳細(xì)描述事故情況、車(chē)輛特征等信息，留下自己的聯(lián)系方式。也可以向當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)報(bào)案，交警部門(mén)會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。若車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)，在無(wú)法找到車(chē)主的情況下，被剮蹭方的車(chē)輛損失可由己方的交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付，但賠付金額有一定限制。

總之，新車(chē)發(fā)生刮蹭后，處理過(guò)程需要我們多方面考量。既要準(zhǔn)確判斷刮蹭程度，選擇合適的修復(fù)方式，又要熟悉保險(xiǎn)理賠規(guī)則，合理利用保險(xiǎn)權(quán)益。同時(shí)，在面對(duì)各種突發(fā)情況，比如找不到責(zé)任方時(shí)，也要冷靜應(yīng)對(duì)，按照正確的流程處理，如此才能將損失降到最低，讓愛(ài)車(chē)盡快恢復(fù)如初 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）