車(chē)被刮后，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，按步驟處理以保護(hù)自身權(quán)益。首先要及時(shí)拍照留存現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，包括刮痕位置、程度等細(xì)節(jié)，查看周邊有無(wú)監(jiān)控獲取肇事信息。若能找到肇事方，可嘗試協(xié)商賠償；若找不到，則聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案并提供材料定損。維修要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，并保留好相關(guān)憑證用于報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。若協(xié)商不一致，還可通過(guò)交警調(diào)解或法律途徑解決。

在拍照留存證據(jù)之后，需要查看車(chē)輛的保險(xiǎn)情況。倘若你購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車(chē)險(xiǎn)中的車(chē)損險(xiǎn)或者劃痕險(xiǎn)等相關(guān)險(xiǎn)種，此時(shí)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。報(bào)案時(shí)，嚴(yán)格按照要求提供現(xiàn)場(chǎng)照片、行駛證、駕駛證等材料，保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損人員前來(lái)定損，以此確定損失程度和維修費(fèi)用。

如果刮車(chē)的責(zé)任人明確，那么可以嘗試與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商賠償事宜。在協(xié)商過(guò)程中，要保持理性與平和，清晰地闡述自己的訴求和損失。若雙方能夠達(dá)成一致，最好簽訂書(shū)面協(xié)議，將賠償金額、支付方式等細(xì)節(jié)明確下來(lái)，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。要是無(wú)法協(xié)商一致，也不要著急上火，可請(qǐng)求交警進(jìn)行調(diào)解，交警會(huì)依據(jù)事故情況做出公正的判斷和協(xié)調(diào)。若調(diào)解仍無(wú)法解決問(wèn)題，那么通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益便是最后的有力手段。

若刮痕比較輕微，且肇事方態(tài)度誠(chéng)懇愿意承擔(dān)責(zé)任，雙方也可以協(xié)商私了。不過(guò)私了也需要謹(jǐn)慎，要求對(duì)方承擔(dān)維修費(fèi)用后，同樣要簽訂書(shū)面協(xié)議，確保權(quán)益得到保障。另外，在維修車(chē)輛時(shí)，務(wù)必選擇正規(guī)的維修機(jī)構(gòu)，這不僅能保證維修質(zhì)量，也方便后續(xù)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。維修完成后，保留好維修結(jié)算單、發(fā)票等憑證，以備不時(shí)之需。

總之，車(chē)被刮后，冷靜與理智是關(guān)鍵。通過(guò)正確的步驟、合理的方式處理，便能最大程度保護(hù)自身權(quán)益，減少損失。無(wú)論是協(xié)商、保險(xiǎn)理賠還是法律途徑，都要依據(jù)事實(shí)和規(guī)定，確保自己的訴求得到公正的對(duì)待。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）