車玻璃被砸后，應(yīng)保持冷靜，按順序做好保護現(xiàn)場、報警、聯(lián)系保險公司、拍照留證等事宜。保護現(xiàn)場原狀，不隨意觸碰或移動車內(nèi)物品，能為后續(xù)調(diào)查和理賠保留關(guān)鍵線索；立即報警可增加破案幾率，并為理賠提供支持；及時聯(lián)系保險公司，按要求操作，有助于順利獲得應(yīng)有的賠償；多角度拍照留存證據(jù)，則方便定損和后續(xù)流程。如此才能妥善處理這一突發(fā)狀況。

首先是保護現(xiàn)場。這一步至關(guān)重要，現(xiàn)場的任何變動都可能破壞關(guān)鍵證據(jù)。想象一下，如果現(xiàn)場被隨意翻動，可能就找不到犯罪分子遺留的指紋、毛發(fā)等線索，警方偵破案件的難度會大大增加，保險理賠也可能因此受阻。所以，發(fā)現(xiàn)車玻璃被砸后，要做的就是讓現(xiàn)場維持原樣。

接著是報警環(huán)節(jié)。迅速撥打報警電話，詳細且準(zhǔn)確地告知警方事發(fā)地點、時間，盡可能描述可能的嫌疑人特征。如果車內(nèi)有物品丟失，也要一并說明。一般來說，很多路口和校區(qū)都安裝有監(jiān)控攝像頭，警方借助這些監(jiān)控，有可能快速查出肇事者，這樣就能直接找其索賠。即便暫時沒有線索，報警記錄也能為后續(xù)保險理賠提供有力支持。

然后是聯(lián)系保險公司。根據(jù)2020年9月19日費改規(guī)則，玻璃險已并入車損險。只要之前購買了車損險，就可直接申報理賠；若沒買過車損險，只有之前單獨購買過玻璃險，才能申報。聯(lián)系時，要清晰說明情況并準(zhǔn)確提供車輛信息，后續(xù)按要求準(zhǔn)備好相關(guān)材料。

拍照留存證據(jù)也不容忽視。多角度拍攝被砸玻璃以及車輛周圍情況，包括車輛整體外觀、受損部位細節(jié)等。這些照片是定損的重要依據(jù)，能讓保險公司更直觀地了解車輛受損程度，確保理賠金額合理公正。

車玻璃被砸雖會帶來諸多麻煩，但只要按照這些步驟有條不紊地處理，就能最大程度降低損失，保障自身權(quán)益，讓車輛盡快恢復(fù)正常使用狀態(tài)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）