正確理賠車(chē)損險(xiǎn)，需按報(bào)案、查勘定損、維修、提交材料、審核賠付等流程，同時(shí)留意諸多細(xì)節(jié)。車(chē)輛出險(xiǎn)后，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，若無(wú)法保留需留證。定損時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)評(píng)估損失金額，車(chē)主可選擇修理廠。維修后，按要求提交駕駛證、行駛證等材料。理賠審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司便會(huì)賠付。此外，要熟知免責(zé)條款，避免因違法行為導(dǎo)致無(wú)法獲賠 。

報(bào)案環(huán)節(jié)至關(guān)重要，通常要求在事故發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)，迅速向保險(xiǎn)公司告知情況。清晰準(zhǔn)確地闡述事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)等關(guān)鍵信息，能幫助保險(xiǎn)公司快速響應(yīng)。若因特殊情況無(wú)法保留現(xiàn)場(chǎng)，例如為避免交通堵塞或保障安全，那一定要提前拍照記錄事故現(xiàn)場(chǎng)的全貌，包括車(chē)輛的受損部位、碰撞位置、事故周邊環(huán)境等，這些照片就是重要的證據(jù)。

查勘定損階段，保險(xiǎn)公司會(huì)派出專(zhuān)業(yè)的查勘人員，車(chē)主需要積極配合他們的工作。查勘人員會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)輛受損情況，確定事故原因和責(zé)任歸屬。定損的金額并非隨意確定，而是依據(jù)車(chē)輛市場(chǎng)價(jià)值、損壞部件價(jià)格等因素綜合考量。車(chē)主在此過(guò)程中，有權(quán)了解定損的具體依據(jù)和計(jì)算方式，如果對(duì)定損金額存在異議，可與保險(xiǎn)公司友好協(xié)商，甚至聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)介入。

選擇修理廠時(shí)，車(chē)主既可以前往保險(xiǎn)公司指定的修理廠，也能自行挑選有資質(zhì)的維修廠。不過(guò)，如果自行選擇的修理廠維修價(jià)格高于定損金額，超出的部分大概率需車(chē)主自行承擔(dān)。

維修完成后，提交理賠材料必不可少，像駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單、事故認(rèn)定書(shū)、定損單、維修發(fā)票等，一樣都不能少。保險(xiǎn)公司收到材料后會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，只有審核通過(guò)，才會(huì)按照約定進(jìn)行賠付。

此外，車(chē)主必須熟知免責(zé)條款，像酒駕、無(wú)證駕駛、故意制造事故等違法行為，以及車(chē)輛自然磨損、老化等狀況，都不在車(chē)損險(xiǎn)的賠付范圍內(nèi)。總之，正確理賠車(chē)損險(xiǎn)需車(chē)主熟知流程和細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守規(guī)定，才能順利獲得應(yīng)有的賠償 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）