小車(chē)剮蹭后，應(yīng)按確保安全、查看情況、明確責(zé)任、定損理賠等步驟處理。車(chē)輛發(fā)生剮蹭，先找合適地點(diǎn)停車(chē)，拉緊手剎、切斷電源，在高速或夜間需做好警示。接著確認(rèn)人員安全，無(wú)傷亡則仔細(xì)檢查車(chē)輛，多角度拍照記錄刮擦部位、車(chē)況，同時(shí)記錄雙方車(chē)輛與車(chē)主信息。責(zé)任認(rèn)定方面，依據(jù)交通規(guī)則判斷。最后去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，保存好修車(chē)發(fā)票用于后續(xù)理賠 。

在確保安全與記錄好必要信息后，責(zé)任認(rèn)定環(huán)節(jié)尤為關(guān)鍵。常見(jiàn)的責(zé)任劃分情形眾多，例如未保持安全距離而追尾前車(chē)，這種情況下后車(chē)需承擔(dān)責(zé)任；機(jī)動(dòng)車(chē)變更車(chē)道時(shí)影響了正常行駛的車(chē)輛，變更車(chē)道的一方就要負(fù)責(zé)；在有交通信號(hào)燈控制的交叉路口，正常放行的轉(zhuǎn)彎車(chē)輛若未讓直行車(chē)先行，轉(zhuǎn)彎車(chē)擔(dān)責(zé)；沒(méi)有交通信號(hào)燈的交叉路口，未讓右方道路來(lái)車(chē)先行的車(chē)輛，便是責(zé)任方。清晰的責(zé)任認(rèn)定能讓雙方明確后續(xù)的處理方向，避免不必要的糾紛。

當(dāng)明確責(zé)任后，就進(jìn)入車(chē)輛定損便理賠階段。首先要前往保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損。這一步驟決定了車(chē)輛維修所需的費(fèi)用，定損人員會(huì)根據(jù)車(chē)輛的受損情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估。之后的修車(chē)過(guò)程中，車(chē)主務(wù)必保存好修車(chē)發(fā)票。這張發(fā)票是申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠的重要憑證，只有憑借它以及其他有效票據(jù)，才能獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)賠款。

總之，小車(chē)剮蹭后的處理流程，環(huán)環(huán)相扣。從停車(chē)保障安全，到人員車(chē)輛檢查、責(zé)任認(rèn)定，再到最后的定損理賠，每一步都不容忽視。車(chē)主需冷靜應(yīng)對(duì)，嚴(yán)格按照流程處理，這樣才能妥善解決剮蹭問(wèn)題，保障自身合法權(quán)益，讓愛(ài)車(chē)盡快恢復(fù)原狀 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）