高速路口如需救援，可通過(guò)手機(jī)應(yīng)用如平安好車主軟件等尋求專業(yè)服務(wù)，同時(shí)高速道路救援通常24小時(shí)免費(fèi)。當(dāng)車輛在高速出現(xiàn)狀況時(shí)，應(yīng)先保持冷靜，將車?？吭诎踩貛Р⒋蜷_危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，開啟手機(jī)定位功能，在相關(guān)軟件上詳細(xì)準(zhǔn)確填寫地址等信息下單，下單成功后原地等待并保持手機(jī)暢通。此外，還可通過(guò)撥打電話聯(lián)系專業(yè)救援機(jī)構(gòu)獲取幫助。

除了利用手機(jī)應(yīng)用和撥打電話，在高速路口遇到緊急情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員也會(huì)提供及時(shí)且暖心的支持。就像曾有貨車司機(jī)在裝貨作業(yè)時(shí)不慎墜落，行駛至清水收費(fèi)站時(shí)傷情加重。當(dāng)班工作人員了解情況后迅速上報(bào)值班站長(zhǎng)，值班站長(zhǎng)一邊撥打 120 急救電話，一邊安撫司機(jī)的情緒，收費(fèi)班長(zhǎng)則細(xì)心地幫助司機(jī)整理隨身物品。短短 15 分鐘后，急救車輛就抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員與醫(yī)護(hù)人員緊密配合，將傷者安全移至救護(hù)擔(dān)架，同時(shí)還妥善安排了故障車輛的停放事宜，讓司機(jī)能夠安心接受治療。

還有在河北交投集團(tuán)石太公司石家莊北收費(fèi)站，一輛滿載貨物的小貨車突發(fā)起火，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)后迅速將其疏導(dǎo)至安全地帶并報(bào)告情況，值班站長(zhǎng)立即組織人員攜滅火器撲救。盡管當(dāng)時(shí)風(fēng)大給滅火帶來(lái)了很大困難，但眾人齊心協(xié)力，經(jīng)過(guò)約五六分鐘的努力，最終成功撲滅明火，還熱心地幫司機(jī)整理貨物。

在高速路口遇到各類緊急狀況都無(wú)需過(guò)度驚慌。如今不僅有專業(yè)的救援服務(wù)機(jī)構(gòu)隨時(shí)待命，高速路口的工作人員也時(shí)刻準(zhǔn)備伸出援手。他們用行動(dòng)為司乘人員的出行保駕護(hù)航，確保大家在遇到突發(fā)情況時(shí)能得到快速、有效的救援和幫助，讓每一段高速旅程都能多一份安心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）