高速道路救援并非在所有情況下 24 小時(shí)都免費(fèi)，具體因地區(qū)而異。在一些地區(qū)，政府或相關(guān)企業(yè)為保障高速行車安全，針對(duì)車輛故障、事故等緊急狀況，確實(shí)提供 24 小時(shí)免費(fèi)救援服務(wù)，像浙江自 9 月 1 日起，對(duì)高速事故或故障車輛就給予免費(fèi)救援。但也有不少地方，除特定情形外，其他原因致車輛故障可能需按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，且部分服務(wù)如更換輪胎、加油等往往要車主自費(fèi)。

在享受高速道路救援服務(wù)時(shí)，車主有諸多注意事項(xiàng)。一旦車輛在高速上出現(xiàn)故障，首先要做的是確保自身與車輛的安全。迅速將車輛移至應(yīng)急車道，打開危險(xiǎn)警示燈，放置好三角警示牌，避免二次事故的發(fā)生。

然后，車主需要牢記當(dāng)?shù)氐木仍娫挕Ｍㄟ^(guò)正規(guī)渠道獲取準(zhǔn)確號(hào)碼，這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻迅速聯(lián)系到救援人員。撥打救援電話時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地告知自己所在的位置、車輛故障情況等關(guān)鍵信息，以便救援人員快速做出判斷并趕來(lái)提供幫助。

如果車輛故障情況較為嚴(yán)重，無(wú)法移動(dòng)，那么就安心等待專業(yè)救援人員的到來(lái)。在此期間，不要隨意自行修理車輛，以免因操作不當(dāng)引發(fā)更嚴(yán)重的問(wèn)題。而且在救援人員抵達(dá)之前，盡量不要離開車輛，保持電話暢通，隨時(shí)與救援人員保持聯(lián)系。

高速道路救援的免費(fèi)與否沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同地區(qū)規(guī)定不同。有些地區(qū)會(huì)提供全面的免費(fèi)救援，而有些地方則存在收費(fèi)項(xiàng)目。車主們?cè)诔鲂星埃詈脤?duì)途經(jīng)地區(qū)的高速救援政策有所了解。這樣在遇到緊急情況時(shí)，就能做到心中有數(shù)，更好地應(yīng)對(duì)，確保自身權(quán)益得到保障，同時(shí)也能讓救援工作更加高效地開展，保障高速公路的行車安全與暢通。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）