高速上拖車需依不同情形依規(guī)操作。若車輛故障或事故無法行駛，首先確保自身安全，在車后合適距離放置警示標(biāo)志，人員撤離到高速護(hù)欄外。接著撥打 12122 聯(lián)系交警，他們會安排專業(yè)救援拖車。若在浙江，符合條件可免費拖至最近出口外臨時停放處；其他情況可能收費，費用一般由責(zé)任方承擔(dān)。此外，部分地區(qū)有便捷救援小程序，也可按指引操作。

在等待救援的過程中，還有一些細(xì)節(jié)需要注意。要確認(rèn)好車輛的拖車掛接位置，大部分汽車的掛鉤位置在保險杠下方，你也可以查閱車輛說明書，其中會有明確的位置說明。同時，檢查牽引裝置是否完好，確保后續(xù)拖車過程的安全與順利。并且要關(guān)閉車輛所有的電氣設(shè)備，避免不必要的損耗或故障。

另外，選擇拖車服務(wù)也有講究。如果事故不嚴(yán)重，責(zé)任劃分簡單且雙方認(rèn)可，同時事故發(fā)生區(qū)域在4S店服務(wù)范圍內(nèi)，那么可以考慮聯(lián)系4S店的拖車服務(wù)，他們能夠提供較為全面和專業(yè)的服務(wù)。但若是重大事故，一般交由交警處理更為妥當(dāng)，交警會召喚拖車并將車輛拉到指定位置，部分地區(qū)警用拖車免費，部分則會收費。

關(guān)于費用問題，一定要謹(jǐn)慎對待。高速拖車救援通常不是免費的，在支付費用時建議與拖車公司協(xié)商好價格，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。要是購買了車損險，叫拖車前先通知保險公司，自行做好取證工作，例如拍攝拖車過程、索要正規(guī)發(fā)票等，之后便可以找保險公司報銷。

總之，高速上拖車要將安全放在首位，嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，仔細(xì)處理好每一個環(huán)節(jié)，無論是聯(lián)系救援、確認(rèn)掛接位置，還是協(xié)商費用等，都馬虎不得，這樣才能讓拖車過程順利進(jìn)行，保障自身權(quán)益與道路安全 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）