在高速上找到拖車(chē)救援并不難，可通過(guò)多種正規(guī)途徑實(shí)現(xiàn)。當(dāng)車(chē)輛在高速出現(xiàn)故障，你能撥打 12122 呼叫救援，也可聯(lián)系交警（撥打 122 ），由其聯(lián)系高速路政公司派出專(zhuān)業(yè)拖車(chē)。此外，還能找所投保的保險(xiǎn)公司以及車(chē)輛品牌的 4S 店 。不過(guò)要留意，4S 店和保險(xiǎn)公司車(chē)輛通常不能上高速拖拽故障車(chē)。且尋求救援時(shí)要明確告知各類(lèi)車(chē)輛相關(guān)信息。

若是聯(lián)系保險(xiǎn)公司，在高速上，除備案專(zhuān)業(yè)救援、清障車(chē)外，其車(chē)輛不能直接上高速進(jìn)行拖拽。路政公司拖車(chē)一般會(huì)將故障車(chē)拖至下高速，之后你就可以聯(lián)系所投保的保險(xiǎn)公司。很多保險(xiǎn)公司都提供免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，不過(guò)不同公司、不同保險(xiǎn)套餐的具體規(guī)定有所差異，所以在投保時(shí)就要清楚了解相關(guān)內(nèi)容。若你的車(chē)輛品牌在出事城市設(shè)有4S店，你可以撥打該品牌的全國(guó)救援電話，4S店會(huì)安排拖車(chē)前來(lái)。如果是車(chē)輛本身質(zhì)量問(wèn)題，通常還能享受免費(fèi)維修服務(wù)，但若是人為損壞或碰撞導(dǎo)致的故障，就不在免費(fèi)范圍內(nèi)了。要是出事城市沒(méi)有該車(chē)輛品牌的4S店，那就只能依靠保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)，此時(shí)一定要提前了解清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

請(qǐng)求救援時(shí)，一定要清晰、準(zhǔn)確地告知工作人員自己所在的具體位置，精確到高速公路的具體路段、公里數(shù)等信息；詳細(xì)描述車(chē)輛的故障情況，比如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、爆胎等；還要提供車(chē)子的具體信息，像車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼等；另外，有無(wú)拖車(chē)勾也需說(shuō)明。同時(shí)，在等待救援的過(guò)程中，要做好相應(yīng)的安全措施。開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在車(chē)輛后方150米處設(shè)置警告標(biāo)志，若是夜間，還需開(kāi)啟示寬燈和尾燈。總之，在高速上遇到車(chē)輛故障需要拖車(chē)救援，只要熟悉正確的途徑和方法，就能順利解決難題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）