在白羊塘服務(wù)區(qū)高速需要拖車救援，可撥打 12122 呼叫救援，也可聯(lián)系交警（撥打 122 ），由交警聯(lián)系高速路政公司派出專業(yè)拖車。高速拖車有嚴(yán)格規(guī)定，除備案專業(yè)救援、清障車外，4S 店和保險(xiǎn)公司車輛不能上高速拖拽故障車。路政公司拖車一般拖至下高速，之后可按需聯(lián)系保險(xiǎn)公司或車輛品牌 4S 店。總之，高速拖車要遵循規(guī)則，選擇正規(guī)途徑。

下高速之后，若你的車輛品牌在出事城市設(shè)有4S店，那不妨撥打該品牌的全國(guó)救援電話。4S店會(huì)迅速安排距離出事地點(diǎn)最近的門店提供免費(fèi)拖車服務(wù)。要是車輛故障屬于質(zhì)量問(wèn)題，還能享受免費(fèi)維修的待遇。不過(guò)，若是人為損壞或者碰撞導(dǎo)致的故障，就不在免費(fèi)范圍之內(nèi)了。要是當(dāng)?shù)貨](méi)有對(duì)應(yīng)品牌的4S店，那保險(xiǎn)公司便是可靠選擇。但在此之前，一定要清楚了解保險(xiǎn)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

在請(qǐng)求救援時(shí)，清晰準(zhǔn)確地提供相關(guān)信息至關(guān)重要。要明確告知救援方你的具體位置、車輛的詳細(xì)車況、車子的基本信息以及是否配備拖車勾等情況。這樣，救援人員才能提前做好準(zhǔn)備，更高效地實(shí)施救援行動(dòng)。

此外，還有一些關(guān)鍵的注意事項(xiàng)。車壞在高速路上后，應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在車輛后方150米處設(shè)置警告標(biāo)志；如果是夜間，還要同時(shí)開(kāi)啟示寬燈和尾燈，以此警示其他車輛。若車輛需要維修，修好返回行車道時(shí)要先在應(yīng)急停車帶上提速并開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈。

總之，在白羊塘服務(wù)區(qū)高速遇到需要拖車救援的情況，只要遵循相應(yīng)規(guī)則，選擇正規(guī)途徑，準(zhǔn)確提供信息，并留意相關(guān)注意事項(xiàng)，就能順利解決問(wèn)題，保障自身及車輛的安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）