當(dāng)車輛需要拖車時(shí)，可通過(guò)保險(xiǎn)公司、道路救援服務(wù)、汽車俱樂(lè)部、當(dāng)?shù)赝宪嚬尽⑹謾C(jī)應(yīng)用等多種途徑呼叫。車輛出現(xiàn)無(wú)法行駛的狀況后，要先保障人員安全，將車輛移至安全區(qū)域并開啟危險(xiǎn)警告燈。保險(xiǎn)公司可撥打緊急服務(wù)電話；道路救援可聯(lián)系專業(yè)公司；汽車俱樂(lè)部會(huì)員有專屬服務(wù)；當(dāng)?shù)赝宪嚬灸苤苯铀阉髀?lián)系；手機(jī)應(yīng)用如Uber Road Assist等也能快速呼叫，選擇時(shí)要綜合考量服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間等因素。

除了上述常見(jiàn)途徑，在不同場(chǎng)景下叫拖車還有一些特別方式。在高速路上，若車輛遭遇故障或事故，首先要做的是報(bào)警，撥打 12122 告知交警具體情況，同時(shí)通知自己的保險(xiǎn)公司。交警勘查現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)通知路政前來(lái)拖車。待車輛下了高速，可聯(lián)系車輛品牌的全國(guó)救援電話，或者繼續(xù)讓保險(xiǎn)公司安排后續(xù)拖車服務(wù)。需要注意的是，高速上私自叫拖車是違法的行為。

倘若您使用支付寶呼叫拖車服務(wù)，操作也并不復(fù)雜。打開支付寶點(diǎn)擊更多服務(wù)，找到車主服務(wù)，接著選擇應(yīng)急服務(wù)中的道路救援選項(xiàng)，輸入拖車位置和目的地等信息就可以完成呼叫。不過(guò)，這需要確保車輛已經(jīng)投保。

要是車輛尚在保修期內(nèi)，聯(lián)系汽車制造商的客戶服務(wù)中心也是不錯(cuò)的選擇，他們可能會(huì)提供免費(fèi)或低價(jià)的拖車服務(wù)。而一些 4S 店也會(huì)提供拖車服務(wù)，只是是否免費(fèi)以及免費(fèi)拖車的距離限制因店而異。

在等待拖車服務(wù)期間，要始終保持在道路兩旁安全的地方等待，不要隨意到處走動(dòng)。如果保險(xiǎn)救援不能及時(shí)到達(dá)，一定要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，催促他們盡快派拖車人員前來(lái)救援。

總之，掌握多種叫拖車的途徑和方法，能在車輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)更加從容應(yīng)對(duì)。不同途徑各有特點(diǎn)，了解這些信息，能確保在緊急狀況下迅速找到合適的拖車服務(wù)，最大程度減少不便和損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）