救援服務(wù)是否需要拖車，要視具體情況而定。當車輛因故障無法行駛、陷入困境，或遭遇交通事故且滿足一定條件時，救援服務(wù)往往會包含拖車。比如交通事故中，有車損險、保單有效、9座以下非營運車可申請免費故障和困境拖車；非交通事故時，投保商業(yè)險通常有一定距離內(nèi)的免費拖車服務(wù)。但不同保險公司規(guī)定有別，購買保險時應(yīng)詳細了解。

在非交通事故的場景下，如果車輛本身出現(xiàn)故障，只要投保了商業(yè)險，一般都能享受到保險公司提供的拖車服務(wù)。不過，像高速、隧道、快速干道這類管制區(qū)域通常不在服務(wù)范圍內(nèi) 。而且，保險公司一般提供的是50公里內(nèi)免費拖車，目的地可以由客戶指定，但過橋費、過路費、停車費等費用得由客戶自己承擔。

要是車輛陷入困境，比如被困在泥坑、沙地等，保險公司同樣會提供免費拖車或吊車服務(wù)。在報案前，車主需要弄清楚車輛解困后能否正常行駛，如果不能正常行駛，那就應(yīng)該申請故障拖車。

另外，在寒冷的冬季，要是車輛因為長期不開電瓶電量不足而打不著火，保險公司可提供免費搭電服務(wù)。要是車輛自身帶有備用車胎，保險公司還能幫忙免費換胎充氣。但需要注意的是，如果車輛只投保了交強險，而沒有投保商業(yè)險，是無法享受這些增值服務(wù)的。

不同保險公司的拖車政策也有差異。像平安車險，免費非事故道路救援單日累計拖車公里數(shù)不超過50公里，超出的費用就得車主自己承擔。人保車險則提供單程50公里以內(nèi)拖車服務(wù) ，保險期間內(nèi)有2次免費服務(wù)，超過2次就得再進行商定。

總之，救援服務(wù)中的拖車情況較為復雜，涉及多種因素。車主們在遇到問題需要救援時，要冷靜判斷車輛狀況，第一時間聯(lián)系保險公司，詳細了解自身享有的服務(wù)權(quán)益，以便快速、順利地解決問題，減少不必要的損失和麻煩。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）