道路救援拖車服務(wù)是專業(yè)機構(gòu)或保險公司在車輛因機械故障、事故等無法行駛時，提供的將車輛安全拖至指定地點的服務(wù)。在日常駕駛中，車輛難免遭遇突發(fā)狀況，此時這項服務(wù)就顯得尤為關(guān)鍵。無論是短途還是長途，它都能及時響應。像車輛在高速拋錨、被困地下車庫等情況，都能得到相應救援，保障車主后續(xù)處理的便捷性。

拖車服務(wù)分為短途和長途。短途拖車一般在5 - 10公里內(nèi)可能免費，超出里程則按公里收費。比如一類車10公里內(nèi)起步價350元，每增加1公里加收10元，不過特殊天氣和時間段價格或許會有所調(diào)整。長途拖車則適用于跨城或遠距離的情況，通常需要額外付費。

呼叫拖車服務(wù)的途徑有不少。打開支付寶，進入首頁點擊更多服務(wù)，選擇車主服務(wù)，在其中找到應急服務(wù)，里面就有道路救援服務(wù)，進而能選擇拖車服務(wù)，填寫拖車位置和目的地后點擊立即下單，系統(tǒng)便會呼叫拖車師傅。呼叫時要盡量提供準確信息。

大部分保險公司也提供拖車服務(wù)，且有免費額度，只是免費距離有所不同，像人保的服務(wù)電話是95518、平安是95511、太平洋是95500 。4S店也能提供拖車服務(wù)，但是否免費因店而異，還有距離限制。要是車壞在高速上，要先停在緊急停車帶，在車后150米放置警示牌，然后撥打12122報警，交警會通知路政部門拖車到下高速，之后可撥打車輛品牌全國救援電話安排4S店拖車，沒有4S店的話就找保險公司拖到維修點。

道路救援拖車服務(wù)在關(guān)鍵時刻能為車主排憂解難。它為車主解決了車輛突發(fā)故障無法行駛的難題，無論是在城市道路還是高速公路，都能提供必要的幫助，讓車主無需為拋錨的車輛而發(fā)愁，極大地提升了出行的安全性與便利性，是車主行車路上可靠的保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）