搭電服務屬于用車養(yǎng)車類服務。用車養(yǎng)車涵蓋車輛使用過程中的各類維護與支持，搭電服務便是其中之一。保險公司為車險客戶提供的免費搭電，是對車輛在使用中可能出現(xiàn)的電瓶虧電情況的一種應急支援。像平安保險為特定客戶不限次數(shù)提供搭電服務，且可通過 APP 在“用車養(yǎng)車”板塊操作申請，這無疑表明它屬于用車養(yǎng)車服務范疇，為車主解決用車過程中的突發(fā)電力問題。

從實際應用場景來看，當車輛因長時間未使用、車內(nèi)電器未關(guān)閉等原因?qū)е码娖繘]電無法啟動時，搭電服務就顯得尤為關(guān)鍵。這一服務能迅速讓車輛恢復電力，保障車輛正常運行，繼續(xù)完成出行計劃，屬于典型的在用車過程中遇到問題并及時解決的服務類型。

而且，搭電服務有著明確的操作流程和規(guī)范。從保險公司接到車主申請，到救援人員攜帶專業(yè)設備到達現(xiàn)場，再到檢查電瓶電壓、給電瓶松壓、正確連接搭電線等一系列操作，都是圍繞著解決車輛電力問題展開，是對車輛在使用中出現(xiàn)的電力故障進行的專業(yè)處理，完全符合用車養(yǎng)車服務針對車輛使用問題提供解決方案的定義。

此外，將搭電服務納入用車養(yǎng)車類服務，也體現(xiàn)了保險等相關(guān)行業(yè)對車主用車過程中全方位關(guān)懷。它不僅僅是一次簡單的電力支援，更是為車主營造安心、便捷用車環(huán)境的重要舉措，讓車主在遇到此類突發(fā)狀況時無需手足無措，進一步提升了車輛使用的整體體驗。

總之，搭電服務從操作流程、應用場景以及對車主的關(guān)懷等多方面，都符合用車養(yǎng)車類服務的特征，它是用車養(yǎng)車服務中不可或缺的一部分，為車主的出行保駕護航。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）