高速救援汽車是在高速公路上對(duì)故障或事故車輛進(jìn)行拖曳、牽引等救援作業(yè)的車輛。當(dāng)車輛在高速上遭遇故障或發(fā)生事故，無(wú)法正常行駛時(shí)，便需要高速救援汽車發(fā)揮作用。其救援工作由高速公路管理單位統(tǒng)籌組織專職隊(duì)伍實(shí)施，公安交通管理部門(mén)依法拖拽違法停放車輛不收費(fèi)，而普通救援多為有償服務(wù)。車主遇到問(wèn)題可撥打 110 等求助，且要了解相關(guān)規(guī)定，確保自身權(quán)益。

高速救援汽車執(zhí)行任務(wù)有著嚴(yán)格的規(guī)范與流程。在實(shí)施救援前，救援人員必須主動(dòng)向當(dāng)事人出示價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。這是為了保障車主的知情權(quán)和合法權(quán)益，讓救援收費(fèi)透明化。

當(dāng)車輛出現(xiàn)故障或事故，車主首先要保持冷靜。將車停靠在緊急停車帶或右側(cè)路肩，人員迅速撤離到安全地帶，如右側(cè)護(hù)欄外，并在車后方150米以外設(shè)置警示標(biāo)志，避免二次事故發(fā)生。接著，車主可以撥打12122（全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話），清晰準(zhǔn)確地告知事故或故障位置、車輛狀況等信息。若車輛有保險(xiǎn)，也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，不過(guò)要注意保險(xiǎn)可能存在拖車限額和額外費(fèi)用的情況。

此外，高速公路允許救援車和清障車在緊急情況下執(zhí)行拖曳或牽引任務(wù)。這些救援車輛在作業(yè)時(shí)，同樣要遵循相關(guān)安全規(guī)定，確保救援過(guò)程規(guī)范、安全。比如，在拖車時(shí)要選擇正規(guī)的救援服務(wù)提供商，非專業(yè)團(tuán)隊(duì)可能不僅無(wú)法提供有效的救援，還可能引發(fā)更多問(wèn)題。

總之，高速救援汽車是保障高速公路行車安全和暢通的重要力量。車主了解高速救援汽車的相關(guān)事宜，在遇到突發(fā)狀況時(shí)就能更從容地應(yīng)對(duì)，既能保障自身安全，又能使車輛得到及時(shí)救援，減少不必要的損失與麻煩。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）