拖車(chē)電話因地區(qū)而異，在中國(guó)可撥打 110 或 122，在其他國(guó)家需查詢當(dāng)?shù)鼐o急救援電話。110 能聯(lián)系公安部門(mén)，122 則對(duì)接交通管理部門(mén)，二者應(yīng)急資源豐富、響應(yīng)迅速。此外，若車(chē)輛已投保，可撥打保險(xiǎn)公司電話；還能打電話給 4S 店，很多 4S 店會(huì)提供免費(fèi)道路救援服務(wù)。撥打時(shí)需提供準(zhǔn)確位置與車(chē)輛故障等情況 。

110作為我國(guó)通用的報(bào)警電話，當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)故障或處于不當(dāng)位置需要拖車(chē)時(shí)，撥打它能快速聯(lián)系到公安部門(mén)。公安部門(mén)會(huì)依據(jù)具體狀況，協(xié)調(diào)相關(guān)的拖車(chē)公司前來(lái)處理。而122是全國(guó)道路交通事故報(bào)警臺(tái)，車(chē)主撥打后，要清晰準(zhǔn)確地告知車(chē)輛停放位置、故障情形等信息 。交警會(huì)及時(shí)與車(chē)主取得聯(lián)系，并安排專業(yè)拖車(chē)。若聯(lián)系不上車(chē)主，交警會(huì)先行墊付拖車(chē)費(fèi)用，后續(xù)再由車(chē)主承擔(dān)。

若是車(chē)輛已投保，不少保險(xiǎn)公司也提供貼心的拖車(chē)救援服務(wù)。車(chē)主只需撥打保險(xiǎn)公司的客服電話，說(shuō)明情況，保險(xiǎn)公司便會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)條款，安排合適的拖車(chē)前來(lái)救援。另外，許多4S店為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，通常會(huì)提供免費(fèi)的道路救援服務(wù)。車(chē)主一個(gè)電話打過(guò)去，4S店就會(huì)迅速響應(yīng)，派遣專業(yè)人員和拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

在國(guó)外，每個(gè)國(guó)家和地區(qū)的情況都有所不同。有些國(guó)家設(shè)有特定的拖車(chē)服務(wù)電話，有些則需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索當(dāng)?shù)氐耐宪?chē)公司或緊急救援服務(wù)電話號(hào)碼。在撥打當(dāng)?shù)仉娫挄r(shí)，一定要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，詳細(xì)準(zhǔn)確地說(shuō)明情況，耐心等待救援?？傊?，了解并記住這些拖車(chē)電話，能在車(chē)輛遇到突發(fā)狀況時(shí)及時(shí)獲得幫助，讓出行更有保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）