車輛的道路救援是為故障或事故車輛提供幫助的服務。它涵蓋現場小修、傷員救治、道路疏導等多方面內容。道路救援能極大減少交通事故帶來的人員傷亡和財產損失，像國外注重恢復行駛，國內自 90 年代起步后不斷發(fā)展，不過也面臨一些問題。同時，交警還提供免費拖車、搭電、送油、換胎等服務，能及時解決車主在途中遇到的難題。

當車輛陷入困境，比如驅動輪陷入坑中，且坑對車輪的阻力過大導致車輛無法移動，常見于泥濘或砂質地面時，車主可以嘗試一些自救方法。若坑兩邊是土質或砂質地面，可找來鎬、鐵锨等工具，鏟除輪胎前后的土地，以此減少阻力、增加牽引力。鏟除松土后發(fā)動車輛，先試著前進幾步，若輪胎空轉就倒車，期間要格外注意車輛的移動方向。當車輛開始移動時，下方的人可用磚頭或其他物體擋住輪胎，防止空轉回坑，慢慢將車輛移出坑。然而，若這些方法都無法解決問題，就需要請求專業(yè)的道路救援服務了。

國內道路救援自 90 年代起步，在救援職能交叉聯動、力量集中、規(guī)范化、裝備建設以及救援預案分級處理等方面不斷進步。但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)，救援企業(yè)小散弱、服務不夠規(guī)范、大眾認知度不高、從業(yè)人員素質較低等問題較為突出。為此，相關部門也在積極采取措施，規(guī)范服務行業(yè)、延伸救援服務、完善救援網絡，力求提升道路救援的整體水平。

交警提供的四項免費“道路救援”服務，無疑是車主們的“及時雨”。不過，在享受這些服務時，車主也需了解聯系方式和申請流程，確保車輛合法，并積極支持救援人員的工作。道路救援在保障出行安全方面發(fā)揮著重要作用，無論是車主自身掌握的自救知識，還是專業(yè)救援力量的支持，都是我們行車途中的堅實后盾，讓我們的出行更加安心、順暢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）