中銀車險(xiǎn)玻璃險(xiǎn)的報(bào)案流程并不復(fù)雜。當(dāng)車輛玻璃出現(xiàn)破損情況，要在48小時(shí)內(nèi)，撥打中銀保險(xiǎn)24小時(shí)全國(guó)客服熱線95566進(jìn)行報(bào)案。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，確定損失情況與原因，之后還需按要求準(zhǔn)備駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等資料。整個(gè)流程需遵循規(guī)定，如實(shí)報(bào)告情況，以便順利完成理賠，讓車主減少損失。

報(bào)案之后，就進(jìn)入到了現(xiàn)場(chǎng)勘查環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況安排勘查人員，如果損失較小，或許無需現(xiàn)場(chǎng)勘查，但車主一定要保留好現(xiàn)場(chǎng)照片，這是后續(xù)理賠的重要依據(jù)。在勘查人員到來之前，盡量不要擅自清理或維修現(xiàn)場(chǎng)，以免影響對(duì)損失的判斷。

勘查人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)仔細(xì)確定車輛玻璃維修或更換的費(fèi)用，也就是定損。定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店，也可以前往具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場(chǎng)。定損完成，車主就可以著手修理受損車輛。你可以選擇保險(xiǎn)公司指定的維修廠，也能自行挑選，但最好提前和保險(xiǎn)公司溝通確認(rèn)，確保所選的維修廠是被認(rèn)可的。

車輛修理完畢后，接下來就是提交資料環(huán)節(jié)。車主需要按要求提交駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單、維修發(fā)票等一系列資料。保險(xiǎn)公司收到資料后，會(huì)進(jìn)行認(rèn)真審核。只有在審核無誤后，才會(huì)履行賠付義務(wù)。

賠付的領(lǐng)款方式有多種，可向被保險(xiǎn)人賬戶劃款，也可以由被保險(xiǎn)人到中銀保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，或者被保險(xiǎn)人委托他人領(lǐng)取。

總之，中銀車險(xiǎn)玻璃險(xiǎn)的報(bào)案理賠，從及時(shí)報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)勘查、定損，到提交資料與最終賠付，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連。車主只要熟悉流程，準(zhǔn)備好相關(guān)資料，積極配合保險(xiǎn)公司，就能順利獲得理賠，讓愛車的玻璃恢復(fù)如初，減少自身的經(jīng)濟(jì)損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）