如果小區(qū)里的車被刮了，首先要冷靜處理，按步驟維護自身權益。車被刮后，第一時間檢查車輛受損狀況并拍照留存證據(jù)，這是后續(xù)處理的關鍵。接著查看行車記錄儀，若有肇事記錄可憑此索賠；還能找物業(yè)調(diào)取小區(qū)監(jiān)控。若仍無法找到肇事者，直接報警是不錯的選擇。后續(xù)根據(jù)責任認定，與對方協(xié)商賠償，必要時通過保險或法律途徑解決 。

檢查車輛受損狀況時，要細致全面，從劃痕的長度、深度到車漆的損傷范圍，都要心中有數(shù)，拍照時多角度拍攝，確保能清晰反映受損部位。

查看行車記錄儀，要是恰好拍到了肇事車輛的車牌、車型以及刮擦的全過程，這無疑是最有力的證據(jù)，憑借它就能直接要求對方賠償。若行車記錄儀沒有記錄，小區(qū)監(jiān)控就成了關鍵線索。因為小區(qū)收取了車輛管理費，物業(yè)有責任協(xié)助車主調(diào)取監(jiān)控，看看在車輛被刮的時間段內(nèi)，周邊都有哪些車輛或人員經(jīng)過，從中尋找可能的肇事者。

要是行車記錄儀和小區(qū)監(jiān)控都沒能提供有效線索，直接報警是明智之舉。警察具備專業(yè)的調(diào)查能力和更大的調(diào)查權限，能夠更高效地開展調(diào)查工作。警察找到肇事者后，如果車輛損失較小，可以雙方自行協(xié)商賠償事宜；要是協(xié)商不成，交警會依據(jù)具體情況確定賠償責任。當完全由對方負責時，非責任方盡量不走保險，對方可以選擇自費賠償，也可以向自己的保險公司索賠。要是對方不愿意賠償，車主還可以向法院提起訴訟來維護自身權益。

總之，小區(qū)里車被刮并不可怕，只要冷靜應對，按上述步驟有條不紊地處理，就能最大程度維護自身權益，讓受損的車輛得到妥善處理和賠償 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）