高速公路上車輛故障，應(yīng)牢記“車靠邊、人撤離、即報警”這九字警句。車輛發(fā)生故障后，先開啟雙閃，在確保安全的情況下將車移至應(yīng)急車道；隨后在車后 150 - 200 米處放置三角警示牌，若遇夜間或惡劣天氣，距離需增加。接著，迅速將車上人員疏散至高速護欄外的安全地帶。最后，撥打 12122 或 122 報警。這些步驟可有效保障安全，預(yù)防次生事故發(fā)生。

完成上述基本操作后，還可以做一些額外的事情。如果故障問題比較小，自己又具備相應(yīng)的技能和工具，例如水箱缺水需要加水，或是輪胎爆胎需要更換，在確保安全的前提下，可以自行處理這些小問題 。不過要記得，在動手之前，一定要拍照留證，這不僅能記錄車輛故障時的狀態(tài)，也有助于后續(xù)向保險公司理賠或向相關(guān)部門說明情況。

在等待救援的過程中，也要時刻保持警惕。特別是在夜間，車輛除了配備手電筒外，最好再備上一兩件反光背心。這些工具可幫助讓來車更容易發(fā)現(xiàn)你，從而躲避一些潛在的危險。同時，要時刻關(guān)注路面來車情況，確保自身安全，謹防二次事故。

另外，高速公路拖車通常是免費的，但市面上可能存在一些昂貴拖車服務(wù)陷阱。所以事先了解所在地區(qū)的服務(wù)收費情況很有必要。你也可以給投保的保險公司打電話，許多保險公司都有免費救援服務(wù)。如果沒有，再根據(jù)實際情況選擇其他解決方案。要是附近有提供維修服務(wù)的服務(wù)區(qū)，也可找工作人員拖車或打電話尋求幫助。

總之，高速公路上車輛發(fā)生故障并不可怕，只要牢記應(yīng)對步驟并冷靜處理，同時提前做好預(yù)防措施，如出發(fā)前仔細檢查車況、堅持定期保養(yǎng)車輛，就能在很大程度上降低故障發(fā)生的概率，確保行車安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）