車在高速出故障保險會負(fù)責(zé)救援，但有一定條件限制。通常情況下，若車輛因機(jī)械故障無法行駛，或因缺燃油、電池故障等無法前行，保險公司會提供相應(yīng)救援，比如免費拖車到最近的修理廠或 4S 店。不過，高速拖車一般并非全免費，部分公司有免費服務(wù)范圍和次數(shù)、里程限制。同時，被保險人請求賠償時要提供相關(guān)材料。具體救援內(nèi)容需查看所購保險條款細(xì)則。

在流程方面，高速上車輛故障，由于保險公司等通常沒資格上高速拖車，所以要先聯(lián)系交警將車拖下高速 。之后，車主便可以聯(lián)系4S店或保險公司進(jìn)行后續(xù)救援。如果車輛故障是因為車輛自身質(zhì)量問題，4S店一般會提供免費救援和維修服務(wù)；但若是人為損壞或碰撞導(dǎo)致的故障，通常不在4S店免費救援范圍之內(nèi)。

而在救援類型上，保險公司的救援服務(wù)比較多樣。若遇到輪胎被扎沒氣、爆胎等簡單故障，保險公司會幫忙免費換輪胎。另外，有些保險公司還會免費提供一定次數(shù)、一定公里數(shù)以內(nèi)的拖車服務(wù)，超出范圍則按公里數(shù)收取服務(wù)費 。要是車輛因為交通事故出故障，一定要及時向保險公司報備，保險公司會根據(jù)相應(yīng)機(jī)動車承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行賠償。

在實際操作中，已投保的車主在車輛故障時要確保自身安全，并及時撥打保險公司電話。若未投保，可撥打122道路救援電話。此外，高速公路報警救援電話12122也能聯(lián)系交警救援，或者撥打110求助?？傊?，了解保險救援的條件和流程，關(guān)鍵時刻就能更從容應(yīng)對車輛在高速上出現(xiàn)的故障，讓出行多一份保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）