眾泰云100s電動車整機(jī)一般保修3年，不同部件有著各自對應(yīng)的質(zhì)保期限和范圍。電機(jī)有刷的保修兩年，無刷的保修三年；電池正常使用出現(xiàn)漏液等情況保修12個月，充放電異常等保修一年?？刂破饕荒陜?nèi)性能故障保修，私自拆解除外。充電器、儀表等附件，外觀無損且在一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可保修。電源鎖保修半年，喇叭保修三個月，同時人為或外力造成的損壞不在質(zhì)保范疇。

具體而言，電機(jī)的質(zhì)保情況較為清晰明確。當(dāng)電機(jī)出現(xiàn)齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂，以及燒毀（排除人為因素導(dǎo)致的燒毀情況）等故障時，都在質(zhì)保的考慮范圍內(nèi)。其中，有刷電機(jī)保修期限為兩年，無刷電機(jī)則可享受三年的保修時長。這充分體現(xiàn)了眾泰對于不同類型電機(jī)質(zhì)量保障的差異化設(shè)定，以更好地滿足消費者在使用過程中的需求。

電池方面，在正常條件下正確使用的電池，若發(fā)生漏液、塑殼開裂的情況，并且經(jīng)過檢驗其容量低于額定容量的 60%，這種狀況下可享受 12 個月的保修服務(wù)。而當(dāng)鋰離子電池、鎳氫電池出現(xiàn)充不進(jìn)電、放不出電、續(xù)行里程短等問題時，保修期限同樣為一年。這對于消費者關(guān)心的電池核心性能問題，提供了有力的售后保障，讓消費者在使用過程中多了一份安心。

控制器的質(zhì)保規(guī)定也十分嚴(yán)謹(jǐn)。在一年內(nèi)如果發(fā)生性能故障，可予以保修，但前提是沒有私自打開內(nèi)部。一旦私自拆解，就不再享受“三包”服務(wù)。這一規(guī)定既保障了產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)問題能夠得到妥善解決，也避免了因用戶自行拆解可能引發(fā)的各種不確定因素，從而維護(hù)了產(chǎn)品質(zhì)保體系的完整性。

充電器、儀表、調(diào)速把、功能開關(guān)以及斷電剎把等部件，在外觀無損傷，出線部位無斷裂，且沒有自行拆卸現(xiàn)象的前提下，若是出現(xiàn)相應(yīng)的質(zhì)量問題，如充電器出現(xiàn)短路、斷路等影響使用的問題，儀表發(fā)生性能故障，調(diào)速把失去正常調(diào)速功能或模式轉(zhuǎn)換功能，功能開關(guān)失去喇叭、大燈、轉(zhuǎn)向等任何一項功能，斷電剎把失去斷電功能等，都可在一年內(nèi)獲得保修服務(wù)。不過需要注意的是，像閘把斷裂、轉(zhuǎn)軸邊斷裂這類明顯屬于人為或外力碰、摔、掰等傷害導(dǎo)致的情況，不在保修范圍內(nèi)。

電源鎖和喇叭的質(zhì)保相對較短，電源鎖若出現(xiàn)失靈、接觸不良的狀況，保修半年；喇叭不響則保修三個月。這些細(xì)致的質(zhì)保規(guī)定，從各個方面涵蓋了眾泰云 100s 電動車在使用過程中可能出現(xiàn)的各種部件問題，為消費者提供了全面且具有針對性的售后保障。

總的來說，眾泰云 100s 電動車的質(zhì)保政策在時間和范圍上都有較為細(xì)致的劃分，針對不同部件的特點和使用情況制定了合理的保修規(guī)則。這樣的質(zhì)保體系既能夠保障消費者在正常使用過程中遇到問題時得到妥善解決，又通過明確的規(guī)定避免了不必要的糾紛，為消費者的購車和用車提供了較為可靠的售后支持。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）