車(chē)泡水后如何理賠
車(chē)泡水后,若購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)便可向保險(xiǎn)公司理賠。2020 年車(chē)險(xiǎn)改革后,“涉水險(xiǎn)”已合并到車(chē)損險(xiǎn)中。當(dāng)車(chē)輛泡水,需第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案并保留現(xiàn)場(chǎng)照片。同時(shí),要注意發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水切勿二次點(diǎn)火,否則保險(xiǎn)公司不賠。車(chē)輛泡水情況多樣,不同情形賠付方式有別,如停放被淹、行駛中熄火被淹等,具體理賠細(xì)節(jié)可與保險(xiǎn)公司進(jìn)一步溝通 。
當(dāng)車(chē)輛處于停放狀態(tài)下被淹時(shí),理賠情況也有所不同。若車(chē)主僅購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)而未購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn),保險(xiǎn)公司通常會(huì)全額賠付除發(fā)動(dòng)機(jī)以外的維修費(fèi)用。這是因?yàn)樵谶@種情況下,發(fā)動(dòng)機(jī)未因人為操作導(dǎo)致進(jìn)一步損壞,其他部件的泡水維修費(fèi)用在車(chē)損險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)。若車(chē)主同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn),那么發(fā)動(dòng)機(jī)的維修費(fèi)用也會(huì)得到賠付,為車(chē)主減少更多損失。
而當(dāng)車(chē)輛是在行駛過(guò)程中因涉水熄火被淹,處理方式又有變化。倘若車(chē)輛熄火后沒(méi)有二次打火,并且車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn),此時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)全額賠付。若沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn),保險(xiǎn)公司只會(huì)賠付發(fā)動(dòng)機(jī)以外的部分。這是因?yàn)樵谛旭傊猩嫠ɑ穑l(fā)動(dòng)機(jī)更容易受到損害,購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)才能對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的損失進(jìn)行保障。
值得注意的是,如果車(chē)輛涉水熄火后進(jìn)行了二次打火,即便車(chē)主同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn),發(fā)動(dòng)機(jī)的損失保險(xiǎn)公司也是不賠付的,不過(guò)其他部件依然會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行賠付。畢竟二次打火很可能會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成更為嚴(yán)重的損壞,屬于人為擴(kuò)大損失的行為。
另外,關(guān)于車(chē)輛被大水沖走的情況,若購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)也是可正常理賠的。一般需要車(chē)主先自行尋找車(chē)輛,過(guò)一段時(shí)間后(通常是2 - 3個(gè)月,各保險(xiǎn)公司要求不一),前往當(dāng)?shù)毓矆?bào)案,出具車(chē)輛滅失和車(chē)輛注銷(xiāo)證明后,就可以進(jìn)行理賠。
在整個(gè)理賠過(guò)程中,還有一些小細(xì)節(jié)需要關(guān)注。當(dāng)車(chē)輛泡水后,車(chē)主救車(chē)所產(chǎn)生的合理費(fèi)用是可以由保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)的。而且車(chē)子涉水熄火后,車(chē)主應(yīng)及時(shí)聯(lián)系拖車(chē),拖車(chē)費(fèi)用同樣可由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。同時(shí),保險(xiǎn)公司與4S店通常會(huì)提供拖車(chē)救援服務(wù),但在惡劣天氣下,拖車(chē)資源可能會(huì)比較緊張。
總之,車(chē)輛泡水后的理賠過(guò)程雖然有些復(fù)雜,但只要車(chē)主熟悉理賠規(guī)則,在第一時(shí)間采取正確的措施,如及時(shí)報(bào)案、避免發(fā)動(dòng)機(jī)二次點(diǎn)火等,并與保險(xiǎn)公司保持良好的溝通,就能最大程度保障自身的權(quán)益,讓損失得到合理的賠付 。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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