自然災(zāi)害中車輛受損不用慌，應(yīng)及時(shí)向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案并按要求操作，以最大程度減少損失。在災(zāi)害發(fā)生后，要盡快告知保險(xiǎn)公司車輛受損信息，并拍攝車輛損壞照片，若保險(xiǎn)公司無法及時(shí)派人，需按其指導(dǎo)拍攝現(xiàn)場(chǎng)圖證。同時(shí)，要明確不同險(xiǎn)種的保障范圍，比如車損險(xiǎn)在綜改前后保障范圍有變化。總之，遵循流程、了解險(xiǎn)種是關(guān)鍵 。

車損險(xiǎn)在綜合改革之前，承保的是除地震以外的多數(shù)自然災(zāi)害導(dǎo)致的車輛損失。而在綜改之后，保障范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，地震及其次生災(zāi)害造成的車損也被納入其中。這無疑為車主們提供了更全面的保障。

如果你的車輛因狂風(fēng)暴雨引發(fā)高空墜物受損，或是被其他高處墜落異物撞擊，只要確保現(xiàn)場(chǎng)未被破壞，并在第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就會(huì)進(jìn)行評(píng)估賠付。倘若車輛受損是由第三方造成且有明確責(zé)任人，這種情況下保險(xiǎn)公司通常會(huì)支付70%的機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)賠償，剩下的30%則需要車主與責(zé)任人協(xié)商解決。

另外，暴雨天氣時(shí)，如果遇到積水，要盡快停車避險(xiǎn)。要是因?yàn)樗煌蝗簧蠞q導(dǎo)致車輛受損，保險(xiǎn)公司會(huì)按照機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)條款進(jìn)行賠付。但需要注意的是，如果車輛是強(qiáng)行涉水行駛，進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞，只有投保了涉水險(xiǎn)的車主才能獲得理賠。因?yàn)閭€(gè)人操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，通常是不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范疇的。

在車輛保險(xiǎn)理賠過程中，還有諸多注意事項(xiàng)。首先，發(fā)生事故后要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如實(shí)陳述情況，同時(shí)提供保險(xiǎn)單，耐心等待勘查人員并填寫《索賠申請(qǐng)書》。其次，一定要仔細(xì)了解保險(xiǎn)合同中的拒賠范圍和免責(zé)條款，車主在投保時(shí)就應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，以便獲得合適的保障。再者，有時(shí)候索賠太少可能并不劃算，因?yàn)檐囯U(xiǎn)續(xù)保時(shí)，一年未出險(xiǎn)第二年可享10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠，連續(xù)幾年未出險(xiǎn)保費(fèi)折扣最高可達(dá)30%左右。此外，道路交通事故要先撥打110；非道路事故（如在居民區(qū)）則需自己寫證明找派出所蓋章；自行車事故同樣打110 。

總之，當(dāng)車輛在自然災(zāi)害中不幸受損，車主務(wù)必保持冷靜，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)報(bào)案、提供證據(jù)，同時(shí)深入了解保險(xiǎn)險(xiǎn)種的具體保障范圍和理賠規(guī)則。只有這樣，才能在面對(duì)自然災(zāi)害帶來的車輛損失時(shí)，最大程度地維護(hù)自身的權(quán)益，減少經(jīng)濟(jì)上的損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）