車輛停在外面被刮了，可按不同情況來妥善處理。首先查看周圍有無留下肇事者聯(lián)系方式，若沒有則看附近有無監(jiān)控，有的話申請調(diào)取監(jiān)控找肇事者索賠；若找不到監(jiān)控，也可找找旁邊車輛的行車記錄儀。要是無法找到肇事車輛，需及時(shí)報(bào)警并拍照留證，交警會介入調(diào)查，找到肇事者由其擔(dān)責(zé)，找不到則出具事故責(zé)任認(rèn)定單，還可聯(lián)系保險(xiǎn)公司按條款理賠。

在報(bào)警之前，務(wù)必使用手機(jī)或相機(jī)全方位地拍攝事故現(xiàn)場。這其中包括汽車發(fā)生刮擦的準(zhǔn)確位置，清晰記錄下車輛受損部位的細(xì)節(jié)，例如劃痕的長度、深度、形狀，車漆的剝落情況等，同時(shí)也要拍攝周邊環(huán)境，如道路標(biāo)識、附近的店鋪招牌等，這些都可能為后續(xù)的調(diào)查提供線索。周邊可能留下的與刮蹭相關(guān)的痕跡，如輪胎印、碎片等，也都要納入拍攝范圍，這些照片將成為重要的證據(jù)。

如果車輛是停在公共收費(fèi)停車場被刮，這種情況下可以直接找停車場的管理員，請求他們協(xié)助調(diào)取監(jiān)控來查找肇事者進(jìn)行賠償。因?yàn)橥＼噲鍪杖×送＼囐M(fèi)用，在一定程度上有保障車輛安全的責(zé)任與義務(wù)。

若遇到嚴(yán)重惡意的刮蹭行為，應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地選擇報(bào)警。警方具備專業(yè)的偵查手段和資源，能夠展開全面深入的調(diào)查以找出責(zé)任人。一旦找到責(zé)任人，其需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；若最終未能找到責(zé)任人，部分保險(xiǎn)公司會按照一定比例進(jìn)行賠償，比如通常會賠付70%，而車主自己可能需要承擔(dān)剩余的30% 。

另外，關(guān)于保險(xiǎn)理賠方面，有一種劃痕險(xiǎn)值得關(guān)注。不過需要注意的是，劃痕險(xiǎn)并非強(qiáng)制購買的險(xiǎn)種，而且它只針對車輛無故出現(xiàn)的劃痕或者一些輕微的碰撞情況進(jìn)行理賠，正常行駛過程中的碰撞并不在它的保障范圍內(nèi)。要是你的車輛沒有購買劃痕險(xiǎn)，在找不到肇事車主的情況下，可能就需要自己承擔(dān)維修費(fèi)用了，所以對于新車車主來說，購買劃痕險(xiǎn)不失為一種合理的保障選擇。

總之，車輛停在外面被刮了并不可怕，關(guān)鍵是要保持冷靜，按照正確的流程處理。從及時(shí)拍照保留證據(jù)，到合理借助監(jiān)控等手段尋找肇事者，再到恰當(dāng)運(yùn)用保險(xiǎn)理賠等方式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。只有妥善應(yīng)對，才能最大程度降低自己的損失，讓愛車盡快恢復(fù)如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）